Perguntas sobre 'compensation'

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Compensação de bagagem atrasada no voo internacional da United

Minha mala em um voo internacional com a United Airlines estava atrasada. A bolsa foi entregue no seu destino cerca de 36 horas depois que eu cheguei. Durante esse tempo, não só não tinha roupas para trocar ou artigos de toalete, mas não consegu...
31.07.2011 / 19:50
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Reivindicação de indenização por atraso no serviço do Eurotunnel

Ontem eu estava voltando da França usando o Euro Tunnel , e eles tiveram atrasos substanciais de cerca de 90 minutos. Daí a pergunta: quando é possível reivindicar alguma compensação a eles pelo atraso? Qual é o procedimento e quais são os poss...
01.09.2014 / 12:08
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EasyJet ignorando a reivindicação de compensação EC261 - que recurso tenho?

Eu enviei uma reivindicação de compensação EC261 para a EasyJet. Eles responderam em poucos dias, dizendo que precisam verificar o motivo pelo qual o voo foi cancelado, o que pode levar até duas semanas. Três semanas depois, não houve resposta,...
12.01.2018 / 10:45
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Regulamentos europeus e perna de ligação de um voo estrangeiro reservado em um único bilhete

Os regulamentos europeus de indenização se aplicam quando um trecho de conexão (que começa fora da UE) de um bilhete de voo (pertencente a uma empresa não pertencente à UE) comprado on-line na União Européia? Exemplo de voo através de perna d...
26.09.2018 / 16:44
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Descarte de saco fechado antes do atraso especificado no ticket. Eu tive que mudar os voos com uma taxa. Posso ser compensado?

Inicialmente, eu deveria fazer a Brussels Airlines sair do aeroporto JFK de Nova York. Eu encontrei o saco drop counter 75 minutos antes da partida programada. No meu cartão de embarque recebido por e-mail, o prazo de entrega da bolsa foi de 70...
06.08.2018 / 19:01
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Companhia aérea solicitando poder de contestação antes de pagar uma indenização

Meu parceiro e eu (ambos sediados no Reino Unido) foram atrasados em um recente voo para a Espanha com a Iberia. Depois de muita comunicação entre meu parceiro e a Iberia, eles concordaram em nos pagar uma indenização. No entanto, eles nos di...
07.05.2017 / 20:30
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Sob as regras da UE, posso receber uma indemnização se o meu voo atrasar mais de 3 horas, mas não o embarquei?

A Vueling está enfrentando atualmente problemas de Aeroporto de Barcelona , com muitos voos atrasados por várias horas. Assumindo que estou no aeroporto e meu vôo certamente está atrasado em mais de 3 horas, posso simplesmente agendar outro vôo...
04.07.2016 / 23:58
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Itinerário de voo / mudança de hora / data

Reservei recentemente um voo de Tenerife Sul para Olbia via Barcelona com as companhias aéreas da Vueling. O itinerário ficou assim: 21.07.2018 03:00 - voo de TFS para BCN chegando às 07:15, 21.07.2018 11:20 - vôo de BCN para OLB, chegando às...
02.07.2018 / 01:51
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A UE mantém estatísticas sobre queixas contra companhias aéreas por não pagarem as compensações de voo atrasadas?

Digamos que eu tenha um voo atrasado e gostaria de solicitar uma compensação de voo atrasada com base nas regras da UE. Existe alguma maneira de verificar antecipadamente (com base em fatos, em vez de boatos) se uma determinada companhia aérea é...
20.12.2017 / 23:45
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ITALY: Perdeu o trem devido a informações erradas fornecidas pelo vendedor

eu e minha esposa viajamos de Munique para Veneza. Tendo comprado passagens diretamente da Trenitalia com tarifa Smart (www.trenitalia.it), e vendo que o trem Euro Night 463 deve partir às 23:36 da estação central de Munique, chegamos às 23:00 a...
21.06.2015 / 00:55