Perguntas sobre 'compensation'

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Terceiros emitiram um ticket errado

Eu tinha reservado uma passagem no mês passado do JFK para a TRV na Kuwait Airlines em 9 de dezembro. Desde que houve um reescalonamento feito pelas companhias aéreas, eles me deram um vôo alternativo no dia 8 sem custos adicionais. Quando f...
13.01.2016 / 21:26
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Compensação por recusa de embarque devido a atraso de bagagem

Recentemente, meu filho e eu viajamos de Bangkok para os EUA, e ao embarcar em nosso voo de conexão em Hong Kong, o embarque foi negado involuntariamente porque a companhia aérea não conseguiu localizar o check-in do meu filho. Longa história cu...
04.01.2016 / 04:46
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Direitos sobre mudança de horário da companhia aérea

12 de nós reservamos voos com companhias aéreas da Thomas Cook para viajar de Manchester para Dalaman. Um mês ou mais após a reserva, fomos informados de que em vez de partir às 9h o nosso voo tinha sido alterado para 6h. Todos nós vivemos na Es...
12.04.2016 / 13:46
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Vôo com a Ural Airlines atrasado em um dia - Como reivindicar danos

Eu planejei uma viagem do dia 17 de agosto ao dia 21 de agosto para São Petersburgo e reservei este voo através de um corretor da Ural Airlines. Meu voo de retorno atrasou em um dia (25 horas). O que significa que eu sou elegibel para danos c...
17.09.2018 / 11:02
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Primeira parte da conexão atrasada. Posso pedir uma indemnização?

Meu voo para Estocolmo atrasou 7 horas. No entanto, meu destino final é Berlim. Provavelmente, ainda farei meu voo de conexão. Ambos os voos são operados e reservados (como um itinerário) com a Norwegian Air. Se Estocolmo fosse meu destino fi...
30.07.2018 / 17:55
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Quem compensa meu ingresso de trem do Reino Unido quando o trem no ingresso não existia?

No último sábado, houve grandes obras na rede ferroviária de Londres. A estação de Euston estava fechada. Eu tive que viajar de Glasgow para o sul de Londres. Eu tinha originalmente reservado um bilhete de ida e volta Euston - Glasgow - Eusto...
20.08.2018 / 12:49
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Remédios quando a empresa de ônibus me faz perder um vôo [fechado]

Estou comprando uma passagem de ônibus para chegar a Boston 23 horas antes do meu voo para garantir que chegue ao aeroporto de partida a tempo. Se eu não tiver providenciado o transporte de ônibus com antecedência, que recursos jurídicos eu...
21.03.2018 / 01:16
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Tripulação de voo esgotada após o desvio nos EUA - com direito a voucher?

O voo de fronteira FFT424 DEN- > ATL foi redirecionado para TYS (Knoxville) devido ao tempo na ATL. Depois de reabastecer em TYS e recuar, a tripulação de voo estava ficando sem tempo de voo legal para o dia e foi forçada a voltar para o port...
18.08.2015 / 07:54
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Vôo reservado no Reino Unido atrasou 24 horas nos EUA

O voo da My British Airways em Houston-Londres (Heathrow) foi "adiado" por 24 horas. Eu tenho 2 perguntas: Quais direitos de compensação ou remarcação eu tenho, já que este foi um voo reservado no Reino Unido e começando no Reino Unido?...
29.06.2015 / 19:42
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Luta internacional cancelada devido a problema técnico: quais são os meus direitos?

Eu tive um vôo de Nova York para Tel-Aviv com uma escala em Madrid no domingo 21:00 (EST). Reservei minhas passagens pela Iberia, mas o voo entre TLV e Madri foi operado pela ElAl. Devido a um problema técnico com um dos motores, o voo foi cance...
27.06.2017 / 15:58