Primeira parte da conexão atrasada. Posso pedir uma indemnização?

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Meu voo para Estocolmo atrasou 7 horas. No entanto, meu destino final é Berlim. Provavelmente, ainda farei meu voo de conexão. Ambos os voos são operados e reservados (como um itinerário) com a Norwegian Air.

Se Estocolmo fosse meu destino final, eu definitivamente teria pedido indenização. No entanto, uma vez que posso estar em tempo em Berlim (knock on wood), não tenho a certeza se posso pedir a compensação apenas para a primeira mão.

Política da companhia aérea não é clara na minha opinião.

    
por sudo rm -rf slash 30.07.2018 / 17:55

1 resposta

Nos termos da EU FCR 261/2004 e da jurisprudência subsequente, o direito à indemnização por atrasos nos voos é calculado apenas com base no "tempo perdido" no destino final. De pp. 17–18 deste PDF (negrito meu):

vi. ‘Long delays’ at arrival

As regards ‘long delays’, the Court has ruled that passengers, including delayed passengers, may suffer from a similar inconvenience as passengers whose flight is cancelled, consisting in a certain loss of time. Based on the principle of equal treatment, passengers reaching their final destination with a delay of three hours or more are entitled to the same compensation (Article 7) as passengers whose flight is cancelled.

...

The Court takes the view that a delay must be assessed for the purposes of the compensation provided for in Article 7 of the Regulation, in relation to the scheduled time of arrival at the passenger's final destination as defined in Article 2(h) of the Regulation, which in the case of directly connecting flights must be understood as the destination of the last flight taken by the passenger.

Em outras palavras, você não terá direito a compensação se chegar ao destino final com menos de três horas de atraso.

No entanto, você provavelmente ainda é elegível para "atendimento" (refeições, lanches, etc.), pois esses deveres são acionados por atrasos partida , não chegada atrasada.

3.3.1. Delay at departure

Under Article 6(1) of the Regulation, where the departure of a flight is delayed, passengers affected by this delay have the right to ‘care’ according to Article 9, and to reimbursement and a return flight according to Article 8(1)(a).

    
30.07.2018 / 21:16