Perguntas sobre 'passenger-rights'

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Em que situações um passageiro pode ser contido pela tripulação de voo?

Eu encontrei uma notícia recentemente onde um passageiro foi retido usando fita para comportamento indisciplinado em um voo da Icelandair . Em que situações uma tripulação de voo pode agir e quais métodos de contenção são permitidos?   ...
23.01.2013 / 00:09
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Pagamento dos direitos dos passageiros por atraso causado por circunstâncias extraordinárias em outro voo?

Meu voo de longa distância (> 3500km) com uma companhia aérea da UE (Lufthansa) está atrasado por ~ 6 horas. No checkin, eles me disseram que precisavam se encaminhar devido a problemas médicos. Pelo que encontrei on-line, uma emergência m...
18.10.2016 / 00:14
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Como a transportadora aérea compensaria se a alteração na programação de voo interrompesse todo o meu itinerário?

Eu planejei uma viagem para a Europa em dezembro e reservei os voos com bastante antecedência. Há alguns dias, eles enviaram um e-mail informando que um voo foi cancelado e ofereceram um voo diferente ou o reembolso do valor da reserva. No entan...
07.10.2018 / 21:51
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EU: Quais são os meus direitos quando uma companhia aérea está em greve?

Longa história curta: uma companhia aérea estava em greve e, com um aviso de 3 dias de antecedência, meu vôo foi transferido dois dias depois, então eu tive que ficar dois dias mais onde eu estava. Eu já sei que tenho direito a nenhuma compensaç...
04.06.2017 / 09:34
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Compensação por atraso de voo na Europa?

Minha esposa e eu viajamos com a Wizz Air no mês passado de Keflavik (IS) para Budapeste (HU) e nosso vôo atrasou por 4,5 horas. Somos cidadãos indianos com residência na Hungria. Somos elegíveis para qualquer compensação ao abrigo das regras...
26.11.2017 / 00:54
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Overbooking: compensação por uma noite de hotel perdida?

Eu e minha namorada fomos reservados no voo da Wizz Air do BUD para o MLA. No portão, me foi negado o embarque devido a overbooking. Minha namorada se recusou a voar sozinha e fomos até o balcão da companhia aérea, onde recebi um novo cartão...
27.08.2018 / 14:58
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A companhia aérea é obrigada a reembolsar o custo do voo se o passageiro não puder voar porque seu visto de viagem foi rejeitado? [duplicado]

Uma companhia aérea é obrigada a reembolsar o custo de um voo reservado se o passageiro não puder voar porque seu visto de viagem de turista foi rejeitado? Estou interessado especificamente em algum tipo de obrigação legal ou profissional que...
25.04.2017 / 16:27
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Os direitos dos passageiros da UE também se aplicam aos voos que são operados como uma partilha de códigos com uma companhia aérea não sedeada na UE?

Estou transformando parte do meu responder na questão Que direitos os passageiros têm quando os voos nos EUA são atrasados? , em uma nova pergunta. A UE fez direitos de passageiros muito elaborados em companhias aéreas baseadas na UE. Esse...
28.10.2011 / 00:28
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Quais são os seus direitos se você for forçado a reprogramar seu voo?

Se eu entendi corretamente, se uma companhia aérea cancela um voo devido a motivos fora de seu controle (uma greve, por exemplo), os passageiros não recebem compensação de acordo com as regras da UE. Quais são os direitos se você tiver que...
19.05.2017 / 22:24
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Como descobrir o nome de um passageiro indiano de trem?

Alguns dias atrás, eu viajei em um trem indiano. Perto do meu lugar havia um cara para quem eu dei meu livro, mas esqueci de recuperá-lo. Há um papel importante dentro desse livro que eu preciso. Como posso encontrar o nome dele e o número...
12.08.2014 / 10:41