Perguntas sobre 'disputes'

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Minha pergunta é se um funcionário da companhia aérea verificou o visto antes de emitir um bilhete? [duplicado]

Meu irmão comprou uma passagem diretamente de um escritório da companhia aérea. Ele é cidadão dos EUA, mas quando chegou ao aeroporto, o pessoal do aeroporto descarregou-o e deu o motivo, pois seu visto paquistanês expirou. Quando voltamos ao...
24.04.2016 / 16:12
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Falhas de embarque e controle de passaporte atrasadas causaram um vôo perdido na Turquia em uma companhia aérea não pertencente à UE - que compensação posso reivindicar?

Acabei de ter um voo de duas partes, Antalya-Istambul-Londres Gatwick, através das companhias aéreas Pegasus. Cheguei cedo ao aeroporto e fiz check-in com bastante tempo de sobra. O embarque para a primeira parte do vôo, Antalya-Istambul esta...
24.04.2016 / 02:56
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Como obtenho uma compensação por um voo atrasado?

Estou em disputa com a Easyjet sobre um vôo atrasado, mas chegamos a um impasse. Meu vôo atrasou a decolagem de Gatwick. De acordo com o site flightaware.com pousou em seu destino (Málaga) exatamente 3 horas e 9 minutos de atraso (aqui está o...
13.04.2016 / 00:34
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É possível obter uma companhia aérea para compensar custos incidentais perdidos?

Originalmente, reservamos um voo com uma parada para pernoite. Também reservamos um hotel com antecedência, que foi reembolsado até o dia anterior ao nosso voo. Na manhã do vôo, tudo foi marcado no horário, mas no momento em que chegamos ao a...
05.03.2016 / 04:39
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As empresas aéreas precisam verificar o status do visto antes de vender um ingresso?

Minha filha comprou um bilhete para um voo com escala na Emirates (de Dallas, Texas para a Índia). Ela teve uma parada de 48 horas em Dubai. Quando ela estava fazendo o check-in em Dubai para Delhi, ela foi informada que seu visto para a Índia e...
27.11.2014 / 21:06
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Agente de viagens reservado quando o passaporte tem menos de 3 meses

Resumidamente, a mãe do meu namorado reservou um bilhete para mim para a Alemanha através de um agente de viagens. O agente de viagens solicitou uma digitalização da minha página de foto do passaporte (que mostra a data de expiração). Eu tenho u...
24.04.2016 / 06:18
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Reembolso de bilhetes devido a um aviso de viagem para a Turquia

Somos uma família que comprou ingressos para Portugal com escala em Istambul. Devido a avisos de viagem, tentamos solicitar o reembolso de nossos ingressos, mas a Turkish Airlines não está aceitando o reembolso. Eles querem nos dar 130 dólares p...
21.04.2016 / 02:05
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Os escritórios de passagens aéreas devem informar os clientes sobre os requisitos de visto ao comprar os ingressos? [duplicado]

Compramos passagens na bilheteria da Air Asia em Yangon, Mianmar, para viajar para a Austrália, com uma mudança de voo para a Nova Zelândia. Como portadores de passaportes britânicos, não fomos informados de que precisávamos de visto para atra...
12.03.2016 / 13:53
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Compensação de bagagem atrasada no voo internacional da United

Minha mala em um voo internacional com a United Airlines estava atrasada. A bolsa foi entregue no seu destino cerca de 36 horas depois que eu cheguei. Durante esse tempo, não só não tinha roupas para trocar ou artigos de toalete, mas não consegu...
31.07.2011 / 19:50
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Onde encontro uma lista histórica (recente) de greves de pessoal nos aeroportos europeus?

Existe um registo público de acções industriais nos aeroportos europeus? Na verdade, preciso de dados históricos recentes para reivindicar compensação por um voo cancelado. Quero verificar a explicação da companhia aérea de que o cancelamento...
26.04.2016 / 13:45