Resumidamente, a mãe do meu namorado reservou um bilhete para mim para a Alemanha através de um agente de viagens. O agente de viagens solicitou uma digitalização da minha página de foto do passaporte (que mostra a data de expiração). Eu tenho um passaporte canadense.
O problema foi descoberto pouco antes de eu embarcar no avião, após o check-in e a segurança, e eles não me deixaram, já que eu tinha menos de 3 meses no meu passaporte no momento em que eu partia da Alemanha.
A minha pergunta é: o agente de viagens (uma pessoa que reviu pessoalmente os documentos quando o bilhete foi reservado) ou a agência será responsável pelo custo da reserva do voo?
Como você será considerado responsável, o agente de viagens e a agência não concordam em cobrir os custos de reserva do voo. Seu argumento provável seria apenas que você é responsável por seu passaporte e seus planos de viagem, e seu único trabalho é reservar um voo para você. By the way, quanto tempo você vai ficar na Alemanha? Talvez você possa pegar um novo passaporte antes e levar os dois com você.