As empresas aéreas precisam verificar o status do visto antes de vender um ingresso?

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Minha filha comprou um bilhete para um voo com escala na Emirates (de Dallas, Texas para a Índia). Ela teve uma parada de 48 horas em Dubai. Quando ela estava fazendo o check-in em Dubai para Delhi, ela foi informada que seu visto para a Índia expirou em 2012. A Emirates não tem a obrigação de verificar o visto para a Índia antes de vender uma passagem?

    
por bobby mirchandani 27.11.2014 / 21:06

5 respostas

Você está gritando (desnecessariamente) e culpando a Emirates pela sua falta . A Emirates oferece lotes de conselhos muito úteis sobre vistos, como:

Please double-check foreign entry requirements for travellers from your country of nationality

de seu site e de seus Termos e Condições (a esse respeito, efetivamente idênticos a todas as outras companhias aéreas de passageiros) incluem:

Passaportes

Please insure you have a passport valid for the duration of your trip. (Some destinations require your passport be valid for a certain length of time; in general, 6 months after completion of travel). You may also be required to obtain a visa for some destinations and it is your responsibility to do so.

When making a booking you must ensure that your name (and the name of any person(s) for whom you are making a booking) matches exactly the name as it appears in your (or the person(s) for whom you are making the booking’s) passport.

If you require any further information on passport or visa requirements, please contact one of our local offices or the embassy of the country to which you will be traveling. A failure to travel with the correct documentation could result in the passenger being refused travel, entry to the country of their destination or stop-over, deportation or incarceration and in such circumstance(s) you will be solely responsible for any cost, loss or damage which you or we (or our agents or servants) incur.

Minha ênfase.

A Emirates fez um favor ao escolher isso em Dubai, em vez de recusar a entrada do passageiro na Índia.

    
27.11.2014 / 21:33

Em muitos casos, é impossível para a companhia aérea exigir um visto ou para verificar um visto antes de lhe vender um ingresso.

Os ingressos podem ser comprados até 330 dias antes da viagem, mas muitos países não emitirão um visto com mais de 60 dias de antecedência.

Muitos países exigem comprovantes de viagem na forma de um bilhete eletrônico ou itinerário confirmado antes de emitirem um visto.

Como outros já discutiram, a companhia aérea fez exatamente o que era necessário. O ônus da responsabilidade de garantir que seus documentos pessoais estejam em ordem é de responsabilidade exclusiva do viajante. Não é responsabilidade da empresa aérea, empresa de turismo, hotel ou agente de viagens.

    
28.11.2014 / 05:03

Uma companhia aérea não é obrigada a verificar o seu visto e entrar em conformidade antes de lhe vender uma passagem aérea. Você pode comprar um bilhete para qualquer destino, mesmo quando não tiver um passaporte.

A equipe de check-in normalmente verifica seu visto antes de lhe dar seu cartão de embarque e o primeiro vôo foi para Dubai, onde sua filha não exigiu visto prévio, portanto a equipe da companhia aérea teria emitido um cartão de embarque e eu não culpo eles. Quando sua filha apareceu no aeroporto de Dubai para o check-in, foi quando a equipe da companhia aérea verificou seu visto para a Índia, pois era esse o destino e não a deixaram voar porque ela não tinha um visto válido.

Eu não acho que a equipe da companhia aérea / empresa aérea estava com defeito. Se este fosse um voo em que você fazia o check-in da sua bagagem até o destino final e recebia os dois cartões de embarque em Dallas, a culpa seria da companhia aérea.

    
27.11.2014 / 21:27

Resposta curta a uma pergunta fácil: a companhia aérea não é responsável por suas questões legais relativas à obtenção de um visto. Eles não precisam entrar como consultor quando você compra um ingresso. A obtenção de visto implica, muitas vezes, entre outros requisitos, já ter um bilhete, pelo que, se a companhia aérea exigisse um visto, seria impossível obter um visto sem bilhete e um bilhete sem visto. Isso tornaria a viagem impossível.

    
28.11.2014 / 19:57

Alguns países exigem que você compre um bilhete de retorno antes de emitir um visto. Então, não, a companhia aérea não irá verificar o seu visto quando você comprar o bilhete. Estou surpreso O visto não foi verificado quando ela embarcou no vôo em Dallas

    
28.11.2014 / 15:18