Reembolso de bilhetes devido a um aviso de viagem para a Turquia

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Somos uma família que comprou ingressos para Portugal com escala em Istambul. Devido a avisos de viagem, tentamos solicitar o reembolso de nossos ingressos, mas a Turkish Airlines não está aceitando o reembolso. Eles querem nos dar 130 dólares por bilhete. Também tentamos com o seguro de visto da Visa e eles também disseram que uma ação terrorista deve ter acontecido.

O que mais podemos fazer?

    
por TRu 21.04.2016 / 02:05

1 resposta

Companhias aéreas e empresas de turismo geralmente não são obrigadas a reembolsar os avisos de viagem. Afinal, não é culpa deles. As únicas exceções são se eles não puderem - ou não quiserem - realmente fornecer os serviços pelos quais você pagou, por exemplo, é tão perigoso que eles não voarão para o seu aeroporto. Para qualquer outra circunstância, espera-se que você solicite seu seguro de viagem, se tiver.

Seguro de viagem geralmente cobre o cancelamento de terrorismo e afins. No entanto, haverá circunstâncias claramente definidas quando você pode reivindicar qual deve estar em sua política. Uma condição comum é que tem que haver avisos oficiais do governo contra viajar para a área específica que você está indo. Governos diferentes têm conselhos diferentes. O Canadá não tem recomendações para a Turquia (embora sugira cautela) e os EUA só recomendam contra a visita ao sudeste da Turquia. É improvável que você possa solicitar outras viagens além daquela região.

No final, é a sua apólice de seguro que controla quando você recebe um reembolso. Leia atentamente e se você realmente acha que é devido um reembolso de acordo com as políticas, fale novamente com a sua seguradora. Mas não receber reembolso nas circunstâncias que você descreve é muito normal.

    
21.04.2016 / 03:55