Perguntas sobre 'compensação'

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Quais países não pertencentes à UE / EFTA oferecem compensação EC261?

É declarado no site da UE que a compensação EC261 só é oferecida se: o voo começa na UE / EFTA, or o voo está em uma companhia aérea da UE / EFTA. No entanto, na prática, vários países começaram a oferecer compensação EC261 independentemente d...
19.08.2019 / 01:48
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As companhias aéreas compensam os passageiros se lhes permitem embarcar com visto inválido?

Eu tenho um visto de entrada múltipla no Peru pelo ano 1 válido de 20 de maio de 2018 até 19 de maio de 2019. Reservei uma passagem para o Peru pela Emirates Airlines para viajar de 3 de maio a 11 de maio. O oficial da companhia aérea verificou...
23.06.2019 / 11:21
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A norueguesa recusa a compensação de atraso na UE (horas 4.7) porque se revelou que não havia nada de errado com a aeronave

Meu vôo de Oslo para Roma foi atrasado por horas 4 e minutos 40. Enviei uma solicitação à Norwegian Air Shuttle solicitando uma compensação de 400 Euros sob a EU 261 / 2004. Seu raciocínio sobre o motivo pelo qual eles não podem conceder compens...
17.09.2019 / 18:37
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Compensação da Deutsche Bahn [duplicado]

Decidimos viajar para a Croácia usando balsa, trem e ônibus do Reino Unido. Tínhamos reservado nossas passagens de trem pela DB e, na verdade, tínhamos três trens nessa passagem. Pegamos com sucesso nosso primeiro trem de Bruges para Bruxelas....
27.08.2019 / 17:16
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Voo remarcado duas semanas antes da partida planejada [duplicado]

Estamos viajando da Espanha para o Canadá via Portugal. O vôo que compramos foi partir da Espanha em 14th em março, com uma escala de uma hora em 2 em Lisboa. A última etapa do vôo é de Lisboa para Toronto. Ambos os vôos são da mesma companhia...
02.03.2019 / 17:47
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Bagagem perdida no aeroporto Schiphol de Amsterdã com a Vueling Airlines

Eu só tive uma experiência ruim hoje. Esta é minha primeira viagem à Europa com meus pais e chegamos de Roma a Amsterdã nesta manhã usando a Vueling Airlines. Depois que cheguei na sala de bagagem, pegamos a bagagem para meus pais, mas a minha e...
15.04.2019 / 00:08
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Você pode pedir uma compensação se o atraso foi devido ao processo de degelo?

Eu estava conversando com um amigo recentemente e ele se referiu que ele estava em um vôo atrasado de Bruxelas algumas semanas atrás devido a degelo. Basicamente, o avião já tinha um atraso inicial, o que resumia a necessidade de aplicar líquido...
20.03.2019 / 13:07
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EU 261 - Compensação de voo - Recusado devido a atrasos de voos anteriores

Na semana passada, 10 minutos antes da minha partida (na UE), meu voo (Ryanair) foi cancelado (sem me dar qualquer motivo para o cancelamento). Nenhuma ajuda foi fornecida pela Ryanair, exceto que eu deveria ir para a equipe de terra no aeroporto...
02.08.2019 / 12:08
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O voo partiu do portão 5 min antes da hora de partida programada. Opções de reembolso

Este foi o voo da Alaska Airlines de SJC para LAX. Corremos mais tarde do que costumamos fazer no caminho para os vôos e, portanto, chegamos ao portão 2 min antes do horário de partida programado. No caminho da verificação de segurança até o por...
19.04.2019 / 21:06
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Sou elegível a alguma compensação se a Eva Air mudar o destino do meu voo (era Hakodate e se tornou Sapporo)?

Sou elegível a alguma compensação se a Eva Air alterou o destino do meu voo (era TPE -> HKD Aeroporto Hakodate via voo BR138, e tornou-se TPE-> Sapporo (New Chitose Airport tcp CTS) via vôo BR116, que fica a 3.5 horas de trem de Hakodate) 1...
29.08.2019 / 09:02