Se uma companhia aérea fizer uma alteração substancial como esta eles são obrigados a oferecer um reembolso total e incondicional Infelizmente, as companhias aéreas querem ficar com o seu dinheiro, por isso costumam deixar de lhe dizer isso. Além disso, pode não ajudar muito se todos os voos alternativos estiverem cheios ou tiverem apenas passagens caras. Mas é assim que as coisas são.
Uma boa estratégia de negociação é ligar para a companhia aérea, deixar claro que os novos tempos não funcionam para você e, a menos que eles possam encontrar algo melhor, você solicitará um reembolso. Talvez então possa reduzir o preço dos novos voos (o suficiente para você poder pagar um hotel noturno). Ou talvez eles possam tirar você da primeira etapa e dar um reembolso por isso, para que você possa reservar sua própria primeira mão substituta com outra companhia aérea. Eles têm um incentivo para aceitar esses acordos, caso contrário eles perderão todo o seu dinheiro. Obviamente, isso ajudou a você ter pesquisado algumas alternativas com antecedência. E, claro, se você encontrar um voo alternativo que funcione para você, basta fazer o reembolso.