Eu estava conversando com um amigo recentemente e ele se referiu que ele estava em um vôo atrasado de Bruxelas algumas semanas atrás devido a degelo.
Basicamente, o avião já tinha um atraso inicial, o que resumia a necessidade de aplicar líquido para evitar gelo nas asas. O piloto disse que não havia sido feito corretamente, então eles tiveram que fazer uma segunda vez, o que resultou em outra espera de quase uma hora.
Ele é elegível para compensação ou isso cai na situação das condições climáticas. Não está muito claro, ele chegou com mais de três horas de atraso e o serviço no aeroporto foi terrível, mas, por outro lado, parece que a segurança deve vir primeiro e as empresas não precisam se preocupar em perder dinheiro com compensações versus segurança.