Bagagem perdida no aeroporto Schiphol de Amsterdã com a Vueling Airlines

1

Eu só tive uma experiência ruim hoje. Esta é minha primeira viagem à Europa com meus pais e chegamos de Roma a Amsterdã nesta manhã usando a Vueling Airlines.

Depois que cheguei na sala de bagagem, pegamos a bagagem para meus pais, mas a minha estava perdida. Perguntei ao Atendimento ao Cliente do Aeroporto e eles me recomendaram para o parceiro da Airfrov.
Depois disso, fui ao Airfrov Partner buscar as bagagens perdidas e encontradas e fiz um relatório. Perguntei-lhes se é habitual que turistas percam bagagem aqui? Eles disseram que não, mas geralmente enquanto perdem a bagagem, alguém que leva a bagagem a leva ao aeroporto.

A coisa que está dentro da minha bagagem é uma carteira e eu tenho meus documentos importantes, carteira de motorista, carteira de identidade, dinheiro e tudo o que há lá dentro. Felizmente meu passaporte estava no meu pequeno bolso.

Posso saber se isso é verdade? Alguém já perdeu a bagagem?

Qual é o valor que a companhia aérea, Vueling, reembolsará para nós?

por Phillip Herman 15.04.2019 / 00:08

1 resposta

Me desculpe, isso aconteceu com você. A bagagem se perde e geralmente é encontrada. Na Europa, cerca de Sacos 8 por mil são mal manuseados, e as estatísticas da Association of European Airlines mostram que 85% das malas relatadas como perdidas são devolvidas aos seus proprietários dentro de uma hora 48. Portanto, há uma boa chance de sua mala ter sido extraviada e retornaremos em breve. No entanto, algumas malas são perdidas ou roubadas permanentemente, cerca de 7% das mal manuseadas em todo o mundo (em outras palavras, 7% das malas relatadas como desaparecidas nunca são encontradas).

Se sua bolsa for perdida permanentemente, você tem direito a compensação, embora seja difícil provar o que foi perdido. Se você tiver seguro de viagem, entre em contato com sua companhia de seguros imediatamente, pois a cobertura para malas atrasadas e perdidas geralmente faz parte de sua apólice.

Obviamente, é tarde demais para isso agora, mas nunca faça check-in de itens valiosos, dinheiro, remédios, chaves, eletrônicos, etc ... Se você puder evitá-lo, não verifique nada essencial para sua viagem ou qualquer coisa com valor sentimental. Eu sempre gosto de viajar com a suposição de que minhas malas podem atrasar e manter tudo o que preciso imediatamente, incluindo uma rápida troca de roupas, comigo em uma pequena mala de mão. Sua carteira é certamente algo que você deseja manter com você a bordo. Há muitas lojas que lhe venderão roupas em Amsterdã, mas nenhuma substituirá sua identidade e cartões de crédito.

Às vezes, as pessoas pegam a mala errada na área de retirada de bagagem. Você pode decorar sua bolsa para torná-la mais distinta e reduzir a probabilidade de que isso aconteça, mas a maioria das pessoas devolverá a bolsa se isso acontecer (afinal, eles querem sua própria bolsa).

15.04.2019 / 00:33