Você mencionou que está usando a quantidade recomendada de água de acordo com a panela de arroz ... você verificou ou tentou a quantidade de água recomendada de acordo com o arroz?
Variedades ou preparações de arroz usam diferentes quantidades de água, às vezes variando um pouco - eu as vi de pouco menos de uma xícara por xícara de arroz a três xícaras por xícara de arroz. Sua panela de arroz não pode mudar as linhas para se adequar ao arroz, e pode estar fazendo suposições que não se encaixam no arroz que você está usando.
Pessoalmente, nós cultivamos muito o arroz, e eu nunca percebi que a quantidade de arroz que nós fizemos, ou a quantidade de arroz e água com a qual começamos, realmente se encaixam nas linhas da panela de arroz.
Além disso, você provavelmente deve tentar reduzir a água, mesmo que a quantidade de água recomendada para o arroz esteja próxima da panela de arroz. Você claramente tem muito disso para o seu arroz - a quantidade de água que faz o seu arroz sair direito mais a quantidade que é despejada a ventilação. E o arroz é um produto biológico em vez de processado, como farinha, chá ou legumes, onde climas diferentes, anos diferentes e outros fatores de crescimento, produção e uso significam que um lote da mesma variedade de arroz pode acabar sendo diferente de outro lote - então você pode precisar ajustar as recomendações para se adequar ao que realmente está acontecendo.