É difícil dizer sem uma foto de perto da válvula, mas seu palpite parece correto. É possível que haja algum grão ou giz que impedem que a válvula feche completamente. Desaparafusar a peça que você circulou pode permitir que você a verifique e limpe. Certifique-se de desligar o fornecimento de água para a cisterna antes de remover a peça.