Por que a empresa de aluguel de carros me pergunta sobre minhas informações de voo?

21

Hoje recebi um e-mail da empresa onde aluguei um carro solicitando minhas informações de voo.

Por que eles precisam disso? Estou sendo um pouco paranóico, mas acho que eles me cobrarão mais (imposto ou taxa escondida) se eu lhes der a informação.

    
por IAmJulianAcosta 21.11.2015 / 17:51

2 respostas

Muitas empresas de aluguel de carros lhe atribuem um carro antes de você chegar ao balcão para buscá-lo - especialmente se você for um membro de seus programas de locação frequente.

Eles normalmente baseiam essa alocação no tempo que você deu quando alugou o carro, mas se você está chegando por via aérea, isso tem o problema de que seu voo pode ser cedo ou tarde, então seu carro pode não Esteja pronto quando você chegar (se o seu voo for cedo), ou eles podem alocar-lhe um carro e, em seguida, você não chegar por horas potencialmente até mesmo para um vôo muito atrasado.

Ao fornecer suas informações de voo, eles podem alocar os carros de forma mais inteligente - eles podem rastrear as chegadas de voo e alocar um carro somente quando o seu voo chegar. Se o seu voo estiver atrasado, eles não lhe alocarão necessariamente um carro até horas depois da hora em que você declarou que estava prestes a pousar.

Para você, o benefício é que, se o seu voo estiver atrasado, eles saberão por que você ainda não chegou para pegar seu carro. Em vez de potencialmente cancelar sua reserva como "não comparecimento" quando você não chegar por várias horas após o horário da reserva, eles saberão por que você não está lá e manterá a reserva. Em alguns locais, eles podem até optar por permanecer abertos após o horário de encerramento com base no fato de saberem que você ainda está a caminho.

No caso de você acabar (por exemplo) alterando os voos e chegar mais cedo do que o vôo, você ainda não tem problema - eles só irão atribuir um carro quando você chegar para buscá-lo.

    
21.11.2015 / 19:11

Portanto, se o seu voo estiver atrasado, a montadora sabe por que você está atrasado para pegar o veículo.

Você não está sendo cobrado extra.

    
21.11.2015 / 18:06