Quando a primeira parte de Matrix foi feita, o objetivo dos agentes era claro. Eles eram os Gatekeepers, eles podiam se mover em qualquer lugar dentro do mundo da matriz. Eles podiam acessar as visões de todas as pessoas ainda conectadas à matriz para procurar atividades suspeitas. Agente Smith é mostrado para ser um programa ao contrário dos outros agentes. Além de ser o guardião do portão principal, ele também reage com frustração e impaciência. Do ponto de vista dos programas matriciais, ele também é uma anomalia. O programa agente é proteger a matriz contra ataques externos. Eles eram basicamente anticorpos para ataques externos.
No Matrix Reloaded, junto com os principais participantes da Matrix, eles aumentaram a função dos agentes para não apenas manter sob controle a ameaça de ataques externos. Eles também estavam desempenhando o papel dos anticorpos para ameaças internas. Eles tinham uma função adicional de caçar programas renegados e excluí-los. Conforme a história cresceu, o papel deles cresceu.
Em cada versão da Matrix, uma vez que a anomalia escolhe as 16 fêmeas e 7 machos de Zion, o programa principal (Matrix) é reiniciado com a informação adicionada do código da anomalia. Nesse processo, todos os programas são atualizados, alguns são limpos e substituídos por melhores opções. Isso também se aplica ao programa de guarda de portão. Eles têm um propósito direto, mantêm anomalias fora / mortos. Os outros agentes não são mostrados para ter o tipo de informação que o agente Smith tem. Os outros são mais propósitos mecânicos e crus. A razão pela qual Smith parece saber é provavelmente porque ele não é "resetado" de maneira apropriada. O outro agente em The Matrix até pergunta ao agente Smith - "O que você estava fazendo?" na cena de interrogatório de Smith - Morpheus.
Para resumir, os agentes em geral não pretendem conhecer a história da matriz, uma vez que essa informação não lhes dá nenhuma vantagem adicional. É informação irrelevante no que diz respeito aos guardiões do portão. O agente Smith, no entanto, sendo um renegado, tem informações adicionais de versões anteriores do Matrix. Talvez seja a informação coletiva que está no código do Agente Smith que o ajuda a evitar ir à fonte para coletar lixo.