A regulamentação da UE em matéria de direitos dos passageiros dos transportes aéreos exige a remarcação para uma classe mais elevada, se nenhum lugar da mesma classe estiver disponível?

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Para que voos se aplica o regulamento da UE sobre os direitos dos passageiros dos transportes aéreos? Especificamente, se o meu voo dos EUA para a Europa estiver atrasado ou cancelado, posso solicitar a reserva no próximo voo para o mesmo destino, se o voo for operado por uma companhia aérea com sede na Europa, mesmo que os únicos assentos disponíveis estejam em um melhor classe (por exemplo, apenas assentos na classe executiva estão disponíveis e eu fiz a reserva em economia)?

Esta excelente answer responde à pergunta sobre quais companhias aéreas são cobertas, enquanto isso abrange, sem uma resposta definitiva, se eles precisam reservar você em qualquer companhia aérea ou apenas uma companhia aérea de compartilhamento de código. A questão da aula permanece para mim sem solução (assim como a questão sobre se eles precisam reingi-lo em qualquer companhia aérea, independentemente do compartilhamento de código).

O regulamento da UE relativo aos direitos dos passageiros dos transportes aéreos exige que a companhia aérea reserve-o na mesma classe ou, para o reservar no primeiro voo disponível, pode exigir a inscrição numa classe de passageiros mais elevada se a sua classe de serviço está completamente reservado?

Sou cidadão da UE, se isso fizer alguma diferença.

    
por user 25.08.2018 / 22:47

1 resposta

O regulamento diz:

Right to reimbursement or re-routing

...

(b) re-routing, under comparable transport conditions, to their final destination at the earliest opportunity; or

(c) re-routing, under comparable transport conditions, to their final destination at a later date at the passenger's convenience, subject to availability of seats.

IANAL, mas "condições de transporte comparáveis" não incluem classes mais altas (para mim), portanto, se não houver assentos econômicos disponíveis no próximo vôo, ainda assim será a primeira oportunidade sob condições de transporte comparáveis a ser remarcada vôo mais tarde.

    
26.08.2018 / 00:53