A razão pela qual o encanador diz isso é que o custo para substituir apenas o parafuso (para ele) seria maior do que o custo para substituir o conjunto inteiro de alavanca e válvula. Isso ocorre porque ele pode substituir todo o conjunto da alça em 10 minutos, mas provavelmente levaria pelo menos 30 a 45 minutos no mínimo para encontrar e instalar um parafuso de substituição perfeito.
Se você valoriza menos o seu tempo, fique à vontade para procurar por um parafuso de substituição. Note que o parafuso terá que ter um certo comprimento, passo e diâmetro de rosca, etc.
Se as partes internas da válvula forem limpas, recolocadas e arruelas substituídas, a válvula deve operar corretamente. O parafuso é para o cabo e não faz parte da válvula.
Conseguir esse parafuso, a propósito, será irritante. A maneira de fazer isso (não envolvendo processos de alta temperatura) é usar uma bucha de mancal ao redor do parafuso, uma bucha de broca dentro da bucha, e então fazer um furo para um extrator de parafuso.