Um Operador de Base Fixa (FBO) é uma entidade - geralmente uma empresa comercial - que fornece "serviços de aviação" em um aeroporto. Um dos principais serviços que eles fornecem é abastecer, seja serviço completo ou uma bomba de auto-atendimento. Eles nem todos fornecem 100LL e JetA, mas a maioria faz.
Os maiores fornecem outros serviços, como catering, serviço de lavatório, computadores de briefing antes do vôo e acesso Wi-Fi, unidades de energia no solo e espaço de amarração ou hangar para estacionamento. As cobranças variam de um lugar para outro, a maioria dos FBOs cobra uma taxa pelo estacionamento de aeronaves, mas às vezes renuncia a um ou dois dias disso se você comprar combustível. Eles também podem ajudar a organizar transporte terrestre ou hotéis.
A maioria é de horário de funcionamento, das 7h às 20h, mas isso também varia. A maioria das bombas de autoatendimento pode ser usada 24 horas por dia.
Alguns têm um "carro da equipe" disponível para pegar emprestado para uma viagem curta para almoçar ou fazer uma incumbência, apesar de ligar com antecedência para verificar se é importante.