Eu não me preocuparia com isso, e não há necessidade de contatá-los ainda mais sobre a troca de e-mail. No entanto, se o motivo que você precisa para contatá-los é alterar as datas do seu visto (especialmente a data de entrada), envie-lhes um e-mail com o assunto "Mudança de datas para [[tipo de visto]] [[Sobrenome] , Primeiro nome]] [[Application # se você tiver um]] "ou visite o escritório em pessoa para discutir o status da sua inscrição.
Viagens felizes.