Por que a Turkish Airlines quer que eu cancele meu voo quando fizer o check-in?

Eu não acho que eles realmente querem que você cancele. É provavelmente um erro do site.

Normalmente você esperaria que "cancelar vôo" fosse exibido como uma opção além de "check-in", "mudança de voo", etc., mas suspeito que por algum motivo essas opções não estejam sendo exibidas.

Você provavelmente precisará ligar para a companhia aérea para concluir o check-in ou fazer o check-in ao chegar no aeroporto. Se realmente houver algum problema com sua reserva, a equipe de atendimento ao cliente poderá informá-lo com mais detalhes sobre o que está acontecendo.

Eu já voei com o turco algumas vezes; o site não é exatamente um exemplo brilhante de como escrever um site (corporativo).

Frequentemente para concluir operações ou mesmo para autenticar, o Safari não funciona para mim ou falha de maneiras estranhas e o Firefox precisa ser usado.

Freqüentemente, algumas outras operações são muito mais fáceis em seus aplicativos iOS. Por exemplo, é muito mais fácil fazer check-ins em seu aplicativo iOS do que em seu site.

Tente outro navegador ou seu aplicativo para dispositivos móveis, isso pode funcionar para você.

PS. Como curiosidades, fiz check-in enquanto nas Filipinas no meu iPhone, usando seu aplicativo, para o nosso grupo de 4 pessoas, e também nos sentamos todos juntos.

Era relativamente rápido e indolor; também valeu a pena, pois evitamos a fila normal (longa) no aeroporto e fomos para a fila de check-in eletrônico.

Usando o site deles, nem consegui fazer login, e muito menos fazer check-in.

Tente desativar os bloqueadores de anúncios ou extensões semelhantes.

Eu tenho o mesmo problema. Liguei para a Hotline da Turkish Airlines e fui ajudado bem.

O problema foi que a hora de chegada foi alterada; antes de 09:30, agora 09:20. Mas o sistema não foi atualizado sobre isso e, por isso, não consegui gerenciar minha reserva. O agente do call center o atualizou sozinho e depois funcionou. Agora posso gerenciar minha reserva novamente.