Na minha experiência, este ônibus raramente está cheio, e é muito improvável que esteja cheio em uma tarde de segunda-feira. Uma razão para isso é que não é uma maneira particularmente barata ou rápida de chegar a Cambridge (£ 25, pelo menos 2,5 horas).
É claro que não há garantias, mas na sua posição eu ficaria sem reservas e veria qual é a situação do ônibus. No caso improvável de o ônibus estar cheio, você pode (pelo mesmo custo) pegar a linha Piccadilly (metrô de Londres) de Heathrow até King's Cross (cerca de 45 min - 1 hora) e depois ir de lá para Cambridge (50 minutos para um serviço rápido). Dependendo de como você equilibra a conveniência de não ter que viajar por Londres com a duração e o desconforto da viagem de ônibus, você pode optar por fazer isso de qualquer maneira.