Atraso é a diferença entre o horário programado e o tempo real. Assim, quanto mais uma companhia aérea perde o horário marcado para a chegada ou partida, mais demora. Resumidamente, isso significa que eles não estão conseguindo executar como anunciado. Não importa se eles são um Low Cost Carrier (LCC) ou não, o atraso está atrasado, embora existam diferentes métricas para o que conta como um atraso.
A questão é que a companhia aérea deve operar um cronograma rentável e isso influencia seus planos, que podem ser mais ou menos agressivos. Quanto mais eles tentam em uma rápida reviravolta entre os voos, a fim de maximizar a eficiência, maior o risco de atraso.
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