Em primeiro lugar, você nunca deve modificar um plug por "alternar terminais". Então, etapa 1: coloque o plug de volta na configuração original . O problema aqui parece estar no receptáculo, então conserte o receptáculo .
Você não disse que tipo de receptáculo você tem; existem três tipos de receptáculos de trava de torção 30A:
< href="https://i.stack.imgur.com/cKHho.png"> 
Sua declaração sobre a troca dos terminais "e agora se encaixa" parece implicar que você talvez tenha o receptáculo errado? Se o neutro / solo fosse trocado, ainda assim se encaixaria fisicamente, ele pode simplesmente não funcionar (embora a maioria das chances ainda funcione, mas há razões de segurança para não ter neutro e quente para trás).
Existem muitos tipos de receptáculos NEMA:
Se você tiver o errado, você precisa instalar o correto. Na maior parte, há duas considerações na mudança:
- Os receptáculos L14- * são combinados 120 / 240V, portanto, têm 3 fios mais terra. Você pode fechar um e mudar para um receptáculo de 2 fios, mas obviamente você não pode ir para o outro lado sem executar um novo fio.
- Mover-se para um receptáculo com classificação igual ou inferior (amperes) é aceitável, mas mudar para um com classificação mais alta pode não ser: ele provavelmente requer que um fio de bitola maior seja executado.
Se você quiser mais ajuda, diga-nos qual receptáculo e plugue você tem (tire fotos, se necessário), diga-nos qual é o cabeamento, qual é o disjuntor e se é de 1 ou 2 polos, e qualquer outra coisa que possa ser relevante.