Você está nos encabeçando e contando a história completa por pergunta. Sua outra questão relacionada, que contém informações importantes não incluídas aqui, pode ser encontrada aqui
Se você acha que o appliance está vazando e é novo, organize o serviço de garantia.
Se você acha que o appliance está vazando e é usado, procure o serviço de appliance pago. (As opções 1 e 2 são muitas vezes empresas muito diferentes. As empresas que prestam serviço de garantia direta na fábrica são geralmente muito caras para os consumidores após a garantia. Nesse caso, é melhor encontrar o técnico local ou alguém que tenha trabalhado na indústria anteriormente.
Se você acha que seu trabalho de encanamento está vazando, descubra isso com o teste de água com sabão, conforme @isherwood descreve na resposta postada para essa pergunta .
Se você precisar decidir o que corrigir / testar, feche a válvula de serviço que você instalou antes da conexão do fogão e espere para voltar a cheirar.
A maioria dos novos aparelhos não tem uma luz piloto contínua, no entanto, se você tiver uma luz piloto contínua que pode ser a fonte do oder. Às vezes, a limpeza de um acúmulo de carbono ajuda ou fortalece (aquecendo) o piloto. Disseram-me que esse oderante adicionado ao gás não se queima completamente em uma pequena chama piloto relativamente fria, quando o queimador acende normalmente produz uma chama quente suficiente para destruir completamente o oder. (Minha fonte para o acima foi um cara de reparação de lareira a gás, ele me vendeu uma nova montagem de piloto e pareceu diminuir o piloto apenas muito).
No que diz respeito à empresa de serviços de eletrodomésticos, eles podem não ajudar com a linha de gás, não os culpo. Eles não sabem, sem ver se foi feito profissionalmente para codificar ou se instalado de uma forma desonesta. Se eles perdem alguma coisa e mais tarde pegam fogo, estão neles.
Feche a válvula de gás e decida se é a sua linha de gás. Em caso afirmativo, use o teste de sabão até localizar o vazamento (isso é muito fácil de fazer). se você precisar de um serviço de appliance, ligue para a empresa.