Normalmente, quando um voo é alterado devido a um reagendamento, você pode ligar para a companhia aérea e ele tentará acomodar outras soluções (como voar um dia antes ou uma rota diferente); Eu tive que acontecer várias vezes. Obviamente existem limites, especialmente se eles voam apenas uma vez por dia ou apenas conexões limitadas. É importante fazer isso logo após a mudança, então as alternativas ainda estão abertas - se você esperar dias ou semanas, o outro passageiro afetado pode ter tomado todas as boas alternativas.
O agente de viagens provavelmente poderia ligar também e fazer isso para você, mas ele normalmente não sabe qual das opções oferecidas você gostaria de fazer, e ele pode não se importar em fazer isso - isso não acontece com frequência, mas com freqüência suficiente, então ele teria que chamar todos os dias uma companhia aérea.
Geralmente, para um voo, há pouco ou nenhum valor adicionado usando um agente de viagens; não fica mais barato ou melhor, você está a apenas um passo do parceiro contratado e, quando o agente de viagens finalmente encaminha a mudança de horário para você, a maioria dos outros clientes já reagiu e remarcou com a companhia aérea e as possíveis opções restantes são quase nulas.
Tente telefonar para a companhia aérea e perguntar com atenção como ela pode acomodá-lo com esse problema, e ele normalmente tentará. Chame-os e grite e reclame e peça , e o ser humano (que não gosta de ser gritado) lhe dirá que legalmente você não tem direito exceto receber seu dinheiro de volta, adeus.
Faça a sua escolha.