Minha mala e a maior parte de seu conteúdo foram quebrados e agredidos em um recente vôo, eu arquivei isso com a companhia aérea (Air China para aqueles que estão pensando ...), mas ainda não recebi nenhuma resposta oficial. Eu os chamei o que deve estar perto de 100 vezes até agora, e toda vez que eu tenho dito ou "você pode por favor enviar este endereço por e-mail, nós entraremos em contato com você imediatamente" ou "contamos o aeroporto e aguardam sua resposta ".
O aeroporto em questão é Heathrow (Terminal 2, se isso faz diferença), não imagino que leve mais de 3 meses para fazer algo sobre a bagagem danificada.
Alguém sabe o que mais eu posso fazer?
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