Conexão de novos telefones de 4 linhas a um sistema de rede de múltiplas linhas existente [fechado]

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Temos um escritório com várias linhas telefônicas trabalhando com o mesmo número.

Estamos usando telefones super antigos (dispositivos telefônicos de 4 linhas) em cada linha. 2 deles não funcionaram e compramos 2 novos telefones Panasonic de 4 linhas.

Nossos telefones antigos têm apenas uma conexão telefônica que vai para a conexão telefônica da parede. Os novos telefones vêm com 4 conexões diferentes (1/2, 2, 3/4, sendo 4 esses números as linhas).

Agora, quando conecto o novo dispositivo da conexão 1/2 à conexão de linha da parede, o telefone está funcionando como uma linha independente e nenhuma das outras linhas (2,3,4) funciona. Além disso, posso ligar, mas não consigo atender se houver chamadas chegando.

Como devo conectar meus novos telefones de 4 linhas para que eles se integrem à rede interna atual?

TELEFONE ANTIGO: BELLSOUTH nt8b30ah

NOVO TELEFONE: PANASONIC KX-TS4100B

    
por samyb8 05.02.2015 / 18:48

1 resposta

Ajudaria saber o que o seu telefone antigo fazia e os modelos eram e quais são os modelos dos novos telefones que você possui.

Com base no que você forneceu até agora, tenho a sensação de que seu sistema antigo era um sistema com chave, com um KSU ou possivelmente um pbx, e seus novos telefones funcionam sem um KSU. Os novos telefones não são compatíveis com o sistema telefônico atual.

Em um sistema com chave com KSU (isso também é semelhante se você tiver um PBX até onde a fiação vai) você vai ter algum tipo de caixa (KSU ou PBX) montado em um rack ou mais comumente na parede para sistemas pequenos. Todas as linhas de entrada se conectarão a essa caixa.

Todas as linhas telefônicas que vão para seus telefones também serão conectadas à sua KSU. Os telefones geralmente precisam apenas de um par de fios que vão da KSU para acessar todas as linhas de entrada. A conexão entre um telefone e uma linha é feita através do KSU. Os telefones são telefones digitais que precisam ser compatíveis com o KSU que você está usando. Pense nisso como um switch de rede ou roteador para o seu sistema de telefonia.

Em um sistema com chave que não usa um KSU (como muitos dos telefones panasonic que possuem portas de linha individuais), todas as 4 linhas de entrada vão para cada telefone. Os sinais enviados para seus telefones são apenas as linhas telefônicas analógicas comuns. Então, cada telefone é basicamente conectado diretamente a cada linha de entrada. Estes não são telefones digitais e não funcionam com uma KSU.

Uma coisa a notar, eu simplifiquei as conexões, mas provavelmente você terá um número de 66 blocos onde os fios estão realmente terminados e não indo diretamente para a KSU.

Atualização após a adição de modelos de telefone:

Infelizmente eu adivinho corretamente. Os novos telefones não funcionarão com sua configuração existente. Você pode:

  1. Obtenha telefones destinados a funcionar com o seu sistema (verifique o número do modelo da KSU primeiro). Mesmo que a Nortel tenha saído do negócio, ainda é possível encontrar telefones usados / recondicionados para esses sistemas. Esta é a opção mais fácil e barata, mas você está preso a um sistema antigo que não é mais feito. Tudo o que você precisa fazer é conectar os telefones de substituição.
  2. Obtenha um sistema totalmente novo com novos telefones KSU ou PBX e compatíveis. Obtenha um sistema semelhante que possa suportar suas linhas de entrada e envie um par de fios para cada telefone. Isso deve ser bastante simples, mas você pode precisar contratar alguém para configurá-lo. Se houver alguma reconfiguração necessária, deve haver apenas algumas mudanças mínimas no setor de telecomunicações. Eu não o usei, mas o sistema XBlue X16 parece muito popular e deve funcionar com a sua configuração, talvez com um pouco de religação de ligações cruzadas no bloco 66.
  3. Livre-se do seu sistema antigo e use os novos telefones por conta própria. Isso vai exigir que você tenha 4 pares de fios indo do armário de telecomunicações para cada tomada de telefone. Se você já tem 4 pares (8 fios no cabo) indo para cada conector, então com algumas pequenas alterações você pode usar os novos telefones. Se você não tem um cabo de 4 pares indo para cada conector, você terá que usar cabos novos que podem ser caros.
05.02.2015 / 19:24