Você não nos conta muito sobre o seu equipamento, então eu acho que você está na mesma situação.
Eu estava na mesma situação quando comprei minha máquina. Eu comprei um Rancillio Silvia, sem um moedor. Eu culpei no café no início, mas descobriu-se que todo o café expresso pré-moído que eu estava comprando nas lojas simplesmente não era feito para tal máquina. Eu tive tanta sorte que consegui moer os meus feijões em uma cafeteria local, usando a mesma rotina de busca que eles usavam em suas máquinas. Só então recebi o creme e o ponche que eu queria do meu café expresso.
Sintomas para procurar:
- Seu café expresso sai muito magro?
- Tempo de extração menor que aprox. 25 segundos para um expresso duplo?
Não levei muito tempo para entender que eu precisava de um moedor para obter exatamente o expresso que eu queria.
Se a sua moagem for um pouco grossa demais, é possível compensar isso aumentando a pressão de adulteração. Mas pelo que você explica, precisa de mais do que isso.