Você deve conseguir encontrar as condições no site da companhia aérea. A maioria das condições pode ser diferente de uma companhia aérea para outra, mas você também tem direitos que não dependem da companhia aérea. O que você pode estar interessado é EU261 .
Termos e condições para a Ryanair, por exemplo:
9.2.2 If your flight is cancelled or delayed for at least two hours, ask at the check-in counter or boarding gate for the text stating your rights, particularly with regard to compensation and assistance. (click here for the text setting out these rights)
Consulte também os regulamentos da Easyjet referentes a atrasos e cancelamentos de voos.