Alguém ligou o seu termostato em vez de ... para trás
Normalmente, o terminal R em um termostato vai para a extremidade 24VAC do transformador, o terminal W em um termostato vai para o terminal TH em qualquer controle termostato e o terminal TR em qualquer controle está voltando a a outra extremidade (0VAC) do transformador, que também é onde o fio C se conecta.
Isto é análogo a ter um interruptor de luz no fio quente para uma luz, com o fio R sendo a alimentação quente do painel, o fio W sendo o comutado a quente para a luz, o fio C sendo o neutro, o termostato tomando o lugar do interruptor, e o dispositivo sob controle assumindo o papel da luz.
No entanto, no seu caso, o instalador direcionou R para a extremidade 0VAC (C-wire) do transformador e conectou o terminal TR no dispositivo sob controle à extremidade 24VAC (R-wire) do transformador. Isso ainda funciona, já que o switch e o dispositivo estão em série, e nenhum deles está polarizado porque estamos lidando com AC aqui - é análogo a ter um switch no fio neutro. (A versão de 120VAC é contra o Code, apesar de funcionar eletricamente, porque é uma ótima maneira de obter bit por 60Hz ao trocar uma lâmpada.)
No entanto, se o seu termostato precisa de um fio C, as coisas começam a cair um pouco. Conectar C de volta ao terminal 0VAC (C-wire) no transformador fará qualquer uma das coisas extravagantes no termostato que precisam do fio C para funcionar simplesmente não funcionar porque não há tensão entre R e C nesse caso. Em vez disso, para que as coisas sofisticadas funcionem, você precisa conectar C no termostato à extremidade de 24 VAC (fio R) do transformador. Isso ainda funcionará, provavelmente, porque é um sistema AC e, portanto, não polarizado. No entanto, vai ser estranho para o próximo pobre rapaz que tem que atender este sistema!
Deve ser relativamente simples alternar a fiação na junção onde estão localizados os fios para o termostato principal e sua válvula de zona associada. O fio R do 'stat deve ir para a extremidade 24VAC (R) do transformador como os outros fios R, e o fio do terminal TR na válvula da zona deve ir para a extremidade 0VAC (C) do transformador , assim como as outras válvulas de zona estão ligadas.