Trabalhar nas linhas de refrigerante requer ferramentas e habilidades especiais que a maioria das empresas de bricolage não possui. E você provavelmente precisará de uma licença para obter mais refrigerante. Portanto, corrigir o problema exigirá um profissional.
Estou um pouco surpreso por você não ter dito que ele fez qualquer tentativa de localizar o vazamento para você. Eu começaria a procurar o vazamento aplicando um detergente diluído em todas as juntas das linhas de refrigerante. Um outro lugar para verificar são as tampas das válvulas. Se você não vir nenhum borbulhamento, ligue o AC e veja se alguma das articulações começa a borbulhar. As mudanças de vibração e pressão podem provocar um vazamento. Algumas dessas articulações podem estar dentro das unidades internas e externas, portanto, se você não se sentir à vontade para desmontá-las, peça a um profissional que encontre o vazamento para você. Caso contrário, tenha muito cuidado ao trabalhar em torno das bobinas, as aletas de metal são muito finas e facilmente danificadas.
Como era apenas baixo, eu esperaria por um ano e teria o sistema consertado antes do início da próxima estação de resfriamento. Eles podem verificar os níveis e informar se os níveis caíram. Se eles acham que caiu novamente, eles devem estar dispostos a encontrar e corrigir o vazamento para você. Como a primeira pessoa não pareceu querer fazer isso, você pode querer que uma outra empresa faça a manutenção da unidade na próxima vez.