Circunstâncias extraordinárias, conexões perdidas e dormidas

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Meu voo está atrasado por strongs tempestades de raios no sul da Europa e parece que vou sentir falta do meu voo de conexão em Londres, e possivelmente minha última conexão possível com a casa noturna.

Se a BA alegar circunstâncias extraordinárias, que eu acho que podem ter uma licença para fazer nesta situação, elas ainda são responsáveis por me hospedar em um hotel durante a noite se não puderem me levar em um voo de conexão para casa esta noite?

O que eu estou perguntando em poucas palavras é que, embora eu não tenha direito a indenização, tenho direito ao alojamento noturno e às despesas com refeições?

Obrigado.

    
por Mr Cholmondley Warner 17.08.2018 / 16:04

2 respostas

Sim, você tem direito a refeições (após um certo atraso) e acomodação (caso não consiga chegar ao seu destino no mesmo dia) mesmo que o atraso seja causado por circunstâncias extraordinárias.

Observe também que o mau tempo por si só não é necessariamente uma desculpa boa o suficiente para a companhia aérea evitar a compensação monetária. A menos que o seu vôo seja diretamente afetado pelo clima, você ainda pode ter direito a uma compensação.

    
17.08.2018 / 16:13

Da minha experiência (embora não tenha sido um voo da BA, mas ainda era uma empresa da UE em solo da UE) recebi um alojamento num hotel e um voucher de refeição para usar dentro do aeroporto (Schiphol) quando o meu voo para Lisboa foi cancelado devido a tempestade Ana no último dezembro.

    
17.08.2018 / 16:24