Alterar um bilhete não flexível não reembolsável

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Eu tenho uma passagem aérea internacional da Emirates, da qual peguei o primeiro segmento. Eu gostaria de mudar o segmento de retorno.

Eu liguei para a Emirates. O operador disse-me que eu tenho que pagar e extra ~ $ 1000 USD para mudar (O preço original para a viagem de ida e volta foi ~ $ 1550 USD). Eu quero mudar o vôo de retorno de setembro a outubro. Nenhum deles parece ser alta temporada. Eles disseram que não haverá qualquer reembolso.

Alguma ideia? Isso é normal? Eu estava esperando pagar $ 200- $ 300 no máximo.

    
por Mohammad Moghimi 02.06.2013 / 10:43

2 respostas

Isso soa bastante normal para ser honesto e há pouco que pode ser feito para isso (a menos que a mudança seja devida a desastre, problemas médicos ou algo do gênero). Você leu todos os termos e condições quando comprou o ingresso? Muitas companhias aéreas cobrarão quase o equivalente de uma passagem só de ida, especialmente quando você percorreu uma perna.

Olhe a partir da perspectiva da companhia aérea, eles são um negócio. Eles precisam preencher esse lugar (muito provavelmente eles vão), mas eles estão assegurando que eles não vão perder.

O ticket, como você diz, é não-flexível e não reembolsável, afinal.

    
02.06.2013 / 10:53

As alterações nos bilhetes aéreos normalmente incluem dois componentes:

1) Uma 'taxa de alteração', que é como o nome implica uma mudança para realmente fazer a taxa. A taxa real irá variar dependendo de um número de fatores, incluindo o tipo de tarifa que você tem, quando você comprou, onde o vôo é para / de / etc. Em geral, as taxas de alteração variam de US $ 0 a US $ 500 ou mais - mas normalmente estão no intervalo de US $ 100 a US $ 300.

2) A 'Diferença de tarifa'. As tarifas variam com base em vários fatores, incluindo dia da semana, época do ano, quanto tempo você fica no seu destino, quão cheio o avião está, etc. Quando você muda os voos para um dia diferente, a tarifa é recalculada para a nova data e, como resultado, pode variar significativamente.

Na sua situação, suspeito que a maior parte da diferença está vindo do segundo item. Por alguma razão, as tarifas disponíveis para as novas datas são mais caras do que as datas originais. Isso pode ser tão simples quanto eles estarem em um dia diferente (mais caro) da semana. Poderia ser porque sua tarifa original tinha um grande desconto, e essa tarifa tinha restrições de data ou duração de permanência que você está indo agora além. Ou pode ser qualquer outro fator.

Para tentar reduzir a taxa, verifique on-line para tentar encontrar dias em que os voos entre os dois locais em que você está voando sejam mais baratos, como aconteceria ao reservar um novo ingresso. Se / quando você encontrar dias mais baratos, entre em contato com a companhia aérea e veja o quanto seria para mudar seus voos para o mesmo dia (s) e eu suspeito que você vai encontrar o preço vai cair do que você foi originalmente dito.

Você também pode pedir à companhia aérea para ver se há alguma restrição nas regras de tarifa para sua tarifa atual que será relevante. por exemplo, se a tarifa tiver uma estadia máxima de 30 dias e você agora estiver passando por cima disso, isso quase certamente resultará em uma mudança de tarifa para passar para uma classe de tarifa menos restritiva.

    
02.06.2013 / 19:32