Este é um problema difícil de diagnosticar. Há muitas coisas que podem causar isso, e tentar descobrir qual é (ou mesmo se é o mesmo de cada vez) pode fazer com que você arranque os cabelos em frustração.
Mesmo assim, todos basicamente se resumem ao pão subindo rápido demais e depois desmoronando. (Claro. E todos os meus problemas financeiros são causados por gastos que excedem a renda. Mas como resolvo isso? Se eu parar de pagar meus funcionários, eu realmente cortei despesas, mas não terei nenhuma renda!)
Um possível problema é muito líquido. A água vira vapor, inchando o pão no forno (ou na máquina de pão), mas depois não há estrutura de suporte suficiente por baixo e ela cai. Da mesma forma, se houver muito fermento, ou crescer muito rápido por causa de muito açúcar, ou muito pouco sal (parte do que o sal faz é inibir o crescimento do fermento), ou se você estivesse no cronômetro e não guardasse o fermento fora do líquido, ou a temperatura estava perfeita demais, ou quem sabe o quê, as pequenas criaturas crescem rápido demais e liberam muito dióxido de carbono, o que incha o pão, mas não há estrutura de suporte suficiente embaixo para sustentá-lo e entra em colapso.
É um tanto interessante que o colapso ocorra no início do processo em uma máquina de pão (topo afundado) e, um pouco mais tarde, amassar à mão e assar no forno (topo de cogumelo com enorme bolha de ar). Ou talvez seja apenas a minha experiência.
Uma possibilidade é que sua farinha tenha absorvido a umidade do ar. Agora inicio todas as minhas receitas de pão com o copo 1 / 4 menos líquido do que o exigido pela receita e percebo que é igualmente provável que adicione farinha ou água para obter a consistência correta da massa. E depois de anos usando uma máquina de pão, direi que é muito mais fácil julgar a consistência da massa pela sensação (amassar) do que pela visão e pelo som (máquina de pão).
Edit: Eu esqueci de mencionar: farinha de pão (alto teor de glúten) realmente faz a diferença. Se uma receita exigir farinha de pão, use-a. Se exigir farinha para todos os fins, pode ou não ser realmente necessária. (Pãezinhos de salsicha, pães para jantar, pães de hambúrguer são melhores [mais macios] com farinha de trigo. Todas as receitas do livro de Charel Scheele, Pães do Velho Mundo [não é um livro de receitas para máquinas de pão, mas as receitas são fáceis de adaptar], pedem farinha para todos os fins, mas não encontrei nenhuma que pareça precisar e apenas algumas [pães de férias] que parecem preferir.] ainda não encontrou uma receita que exigisse glúten adicional se você já estiver usando farinha de pão, embora eu tenha encontrado algumas que pediram. Talvez eu tenha tido sorte e seja a diferença de ambiente, ou talvez as pessoas que escreveram essas receitas sejam apenas loucas por saúde. (Sim, eu sei que um maluco é alguém que expressa com força uma opinião com a qual eu não concordo plenamente.)