Discrepâncias entre sites de comparação de voos e companhias aéreas

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Percebi uma estranheza ao comparar preços de voos entre sites de comparação de voos, como SkyScanner, Google Flights, Travel Trolley e as próprias companhias aéreas.

Frequentemente, os preços de uma rota ou voo específico são listados notavelmente mais baratos no SkyScanner do que no site da companhia aérea que opera o (s) voo (s). Isso por si só não é surpreendente.

O SkyScanner parece pesquisar outras empresas de comparação de voos, como a Travel Trolley, e não as próprias companhias aéreas, por isso parece natural esperar que discrepâncias entre o preço e o preço no site da companhia aérea resultem de ofertas especiais de empresas terceiras pesquisadas pela SkyScanner. No entanto, ao pesquisar diretamente, digamos, em Travel Trolley, geralmente é encontrado um preço diferente ou mais alto do que o SkyScanner oferece através do Travel Trolley. Observe aqui que o Travel Trolley parece honrar o preço mais barato do SkyScanner quando direcionado ao site.

  • Essas discrepâncias são resultado de dados desatualizados ou acordos específicos entre vários terceiros que resultam em uma complexa gama de preços para exatamente os mesmos voos?
  • Os sites de comparação de preços fazem acordos com o SkyScanner?
  • Quem faz esses acordos? O Google Flights parece pesquisar diretamente as companhias aéreas e não possui nenhuma.
  • O que está acontecendo nos bastidores aqui que estou perdendo?
por Ninjakannon 02.06.2017 / 19:08

1 resposta

A formação do preço dos ingressos é um grande segredo e um ótimo negócio. Existem muitos fatores que influenciam isso.

Cada preço do bilhete vendido tem uma fórmula simples:

  • O preço do bilhete em si - o dinheiro que vai para a companhia aérea fazer um voo
  • Comissão - o dinheiro concedido à empresa que vendeu o bilhete.

Imagine uma situação simples, que era possível com a 20 anos atrás ou até agora. Sou um agente de viagens e sei que o bilhete custa 100 $. Você está vindo para mim e pedindo por isso. Vou vendê-lo por 150 $ e ganhará 50 $. Acabei de ilustrar como qualquer empresa funciona.

Companhias aéreas

Vamos nomear uma companhia aérea, por exemplo, Lufthansa. Eles sabem que o bilhete específico custa 100 $ (usarei esse ingresso e preço para ilustrar como o preço muda). Em seu site, eles estão dispostos a vendê-lo por 150 $. Você vai perguntar por quê? A resposta é simples. Eles precisam de dinheiro adicional (50 $) para operar o site e promovê-lo através dos anúncios. Como resultado, o cliente que abriu o site pode comprar o ingresso por um preço tão alto.

Sites de venda de ingressos

Esses sites sempre são agentes credenciados pela IATA (organização internacional de aviação civil). Portanto, eles têm o direito de criar tickets (com escalas) e vendê-los para você. Existem muitos deles. Vamos chamá-lo de SuperTickets para uso posterior. O site sabe que a Lufthansa está vendendo o ingresso por 150 $. Eles decidem vendê-lo por 145 $ para vencer a competição e fornecer o melhor preço para o cliente. A receita também cobre o site mantém e os orçamentos de propaganda.

Agregadores

Sites como o SkyScanner são apenas agregadores. Eles não podem emitir um ingresso e vendê-lo! Eles fazem ping apenas em todas as companhias aéreas (o SkyScanner geralmente mostra links diretos para o site da Lufthansa, por exemplo) e sites de venda de ingressos por preços e o mostram aos usuários. O SkyScanner não faz isso voluntariamente; eles têm um contrato com cada site e companhia aérea. Portanto, quando você compra nosso ingresso pelo 145 $ via SkyScanner e nossos SuperTickets, a receita do SuperTickets será 45 $, mas eles o dividirão com o SkyScanner por algumas frações, por exemplo, 50 / 50 (os valores reais diferem muito e são cobertos pelo segredo comercial )

Tudo junto

E aqui é o lugar onde a mágica começa. Agregadores como o SkyScanner têm uma quantidade enorme de tráfego e todos os sites de tickets sabem disso. Imagine que existe uma empresa EasyTicket que vende nosso ingresso por 130 $. O EasyTicket e o SuperTickets estão presentes no SkyScanner. Como resultado, os SuperTickets sempre perdem a concorrência para o EasyTicket e não vendem nada. Eles decidem fazer um desconto e vender o ingresso por 120 $, mas não estão dispostos a perder lucro ao vendê-lo por 145 $ no site. Portanto, eles fazem esse desconto apenas para clientes que vieram do SkyScanner. O preço será o mais baixo e eles começarão a vender muitos ingressos, ganhando muito menos apenas o 20 $ (mas também deverão doar o 10 $ para o SkyScanner). O interessante é que, se você omitir o SkyScanner e for diretamente ao SuperTickets, o preço será 145 $.

As coisas são um pouco mais complicadas na vida real, porque os SuperTickets de um dia venderão tantos ingressos da Lufthansa, para que eles possam comprar o mesmo bilhete da companhia aérea por apenas 98 $ e poderão reduzir seus preços ainda menor.

Cobrimos apenas o caso simples, porque o preço do bilhete também depende de qual local você está tentando fazer uma reserva. Consegui reduzir o preço do bilhete uma vez de 280EUR para 60EUR apenas alterando minha localização via VPN.

Respondendo perguntas

  • Essas discrepâncias são resultado de dados desatualizados ou acordos específicos entre vários terceiros que resultam em uma complexa gama de preços para os mesmos voos? - Os dados são sempre atualizados em tempo real. Os sites estão tentando maximizar sua receita enquanto ganham o máximo de concorrência possível para os outros. Eles estão sempre tentando encontrar o equilíbrio entre vender muitos ingressos e ganhar mais dinheiro com a única reserva.
  • Os sites de comparação de preços fazem acordos com o SkyScanner? - sim, cada site presente no SkyScanner tem o acordo e paga algumas porcentagens obtidas em cada reserva.
  • Quem faz esses acordos? O Google Flights parece pesquisar diretamente as companhias aéreas e não possui nenhuma. - Cada site tenta baixar os preços o máximo possível, o que resulta em vendas. A companhia aérea tem um pequeno direito de monopólio porque é o voo deles, mas existem muitos sites que vendem passagens. Eles sabem que se você gostaria de viajar com a Lufthansa, provavelmente irá ao site deles. O Google Flights não oferece concorrência, pois mostra apenas links diretos para a companhia aérea. Sem concorrência - sem motivo para baixar preços - sem descontos.
  • O que está acontecendo nos bastidores aqui que estou perdendo? - Eu acho que já cobri muito.
23.07.2017 / 22:22