Navegando em voos no link , fui encaminhado a um site que nunca vi antes, link para efetuar o pagamento.
Eu normalmente confiaria que o Skyscanner só se referiria a sites reais e legítimos, mas algo sobre o lol.travel simplesmente não parece certo. Não consigo encontrar nenhum comentário (negativo ou positivo) ou postar sobre isso, em qualquer lugar. Sua página do facebook é extremamente genérica, e todo post parece ser apreciado por eles mesmos e por ninguém mais.
Parece suspeito ... ou talvez eles sejam muito novos. Mas o primeiro post da sua página no Facebook foi em 14 de julho de 2014, parece estranho que ninguém teria postado uma revisão ou similar deles desde então (ou talvez eu simplesmente não consiga encontrá-los).
Eles têm um número de telefone listado, (+39) 0541 75 29 12 - então eles parecem estar baseados na Itália.
Alguém já usou? Ou sabe alguma coisa sobre eles, ou alguma maneira de verificar se eles são reais (por exemplo, talvez haja uma 'confederação de vendedores de passagens aéreas' ou similares que eu possa verificar se eles são membros?).
Não há nada que eu possa ver sugerindo que eles sejam um "agente credenciado pela IATA" , ao contrário de muitos outros vendedores de voos.
Depois de ver que o número de telefone deles era italiano, tentei procurar por resenhas em italiano ( recensioni "lol.travel" ), pensando que talvez tenham se estabelecido lá primeiro. Encontrei precisamente um, em signorsconto.it , que o Google Tradutor traduz assim:
Federico wrote 01/02/2015 A trip to Rome from Palermo
(4 / 5) During a trip to Rome from Palermo , I logged on to the site of Lol.travel to get an overview of the flights available . Via search engine , after entering the date of departure, the destination and the number of persons , appear all available flights with listed companies that carry them out , the ticket price , travel time and the presence or absence of airports . After you have selected your flights to and fro , you go to the payment and the tickets arrive by e-mail .
Soa como uma descrição do conceito de um site de pesquisa de voos, mais do que uma experiência pessoal real.
Suas reivindicações de sobre nós são de propriedade da TUI Travel PLC, que foram criados em 2014 a partir de uma fusão de duas grandes empresas de viagens . De acordo com o artigo da Reuters, a TUI é agora "a maior empresa de lazer e turismo do mundo", por isso faria sentido que eles pudessem criar seu próprio site de reservas de voos.
No entanto, não há resultados para pesquisas por:
Essa página afirma que eles são gerenciados pelo Easy Market, e que "a partir de setembro de 2007, o Easy Market S.p.A faz parte do TUI TRAVEL PLC", mas há uma falta similar de resultados:
A TUI é claramente legítima, mas estou começando a me perguntar se eles sabem que o lol.travel afirma ser de sua propriedade. É estranho que, com toda a publicidade da imprensa sobre a fusão da TUI, não haja um único comunicado de imprensa ou artigo comercial que eu possa encontrar anunciando que a nova maior empresa de turismo do mundo está lançando seu próprio site de reservas de voos.
Na verdade, a única coisa que posso encontrar ligando TUI e lol.travel é perfil do LinkedIn desse cara .
Uma pesquisa whois no seu nome de domínio fornece resultados que parecem bons, mas não são conclusivos. O servidor deles está na Itália, o e-mail de contato é do Easy Market Italy, que liga ao link - link de detalhes técnicos para um vendedor de domínio.
Eu apenas compraria de outra pessoa, mas a próxima opção é £ 200 (cerca de $ 300) mais cara para os mesmos voos. Eu não quero descartar lol simplesmente por ser novo - mas eu também quero ter certeza de que vou conseguir uma reserva de vôo real que funcione.
Atualização - ainda não há nada sobre se eles são legítimos, mas parece que o Skyscanner só os pressiona como opção se achar que você está reservando a partir de um local incomum ou em uma moeda incomum. Enquanto eu não estava tendo nenhuma alternativa séria para lol.travel, skyscanner tinha auto-selecionado minha localização e moeda com base na minha localização atual na África Ocidental. Quando tentei novamente com a minha localização e moeda fixadas no Reino Unido, obtive muitas opções convencionais de empresas britânicas familiares (registadas na IATA), a preços semelhantes ou mais baratos do que os preços da lol.
Se você está preso porque é a única opção e não tem certeza de que confia neles, tente alterar suas configurações de local. Mas ainda não sei se são de verdade.
Eu me deparei com eles e encontrei uma tarifa mais barata do que qualquer outro agente também via SkyScanner, fiquei um pouco preocupado porque nunca tinha ouvido falar deles .. e também depois de ler este tópico, entrei em contato com Tui através de uma mensagem privada no Facebook e eles confirmaram que a LOL é um agente que faz parte do grupo deles! Então, feliz reserva.
Acabei de voltar da China e fiz minhas reservas on-line por meio do LoL. Voou Hong Kong para Pequim e depois para Xi, de volta a Pequim e depois de volta a Hong Kong. Também foi um pouco preocupado quando a confirmação do voo não veio através inicialmente, então telefonou para o seu help desk. Fiquei agradavelmente surpreendido com a eficiência e recebi minhas confirmações por e-mail enquanto falar com eles. Todos os vôos foram no local e não houve problemas na China. Voou todas as pernas da Air China.
Eu tenho uma experiência com eles. Em janeiro de 2015, tentei reservar alguns voos com eles, mas não percebi que havia conseguido quebrar a configuração do servidor de e-mail para o domínio que uso para transações com empresas. (Eu dou a cada um deles um endereço diferente para que eu possa identificar a origem de qualquer spam que recebo mais tarde).
Obviamente, seus e-mails de confirmação não passaram. Eles me telefonaram e deixaram uma mensagem de voz dizendo que havia um problema. Quando recebi a mensagem, descobri o que havia acontecido, consertei a configuração do servidor e enviei um e-mail para a central de atendimento ao cliente, a reserva havia sido cancelada pela empresa operadora. Olhando para o meu e-mail, parece que fiz uma reserva de reposição diretamente com a Iberia, mas não posso dizer se foi porque agora era a opção mais barata ou se era apenas para jogar pelo seguro.
Você pode desenhar as conclusões que deseja, mas, na minha opinião, um site fraudulento não teria se dado ao trabalho de deixar uma mensagem de voz.
Eu também tive uma experiência com eles em janeiro de 2015. Tudo correu bem. Eu tinha pior experiência com outros agentes de reserva, uma vez que bloquearam o meu cartão durante a reserva online. Eu acho que posso recomendar este site.