Eu tenho um acessório ikea semelhante, mas ele veio com uma manga de metal que aperta com um parafuso - esta parte fica abaixo da tampa, mas essa luz tem uma haste (rígida, não o cabo em si) para essa luva funcionar em.
Você comprou novo? Se por algum motivo você não tiver as instruções e, portanto, não puder verificar se uma peça estava faltando, poderá encontrá-las aqui: link Eu sei que você pode encomendar peças de reposição da Ikea, pelo menos se o que você precisa não foi descontinuado.
Supondo que você tenha as instruções e todas as peças, acho que sua melhor aposta seria encontrar um O-ring de borracha (ou vários) que correspondam ao diâmetro do cabo e deslizá-los para manter a tampa levantada ... ou usando uma gravata de torção pintada para combinar com o cabo. Uma vez que você tenha a tampa razoavelmente nivelada com o teto, você pode usar calafetar silicone claro ao redor da borda da xícara, que pode ser facilmente descascada mais tarde, se você está alugando.
Finalmente, o gancho é todo o caminho? Talvez enroscá-lo ainda mais no teto faria com que a tampa subisse.
Melhor da sorte!