Há quase certamente um vazamento no solo em algum lugar. Parece que você pode ter um fio solto / conexão ruim nas conexões elétricas do ventilador. Desligue o disjuntor e reconecte todos os fios da caixa elétrica do ventilador. Se isso não funcionar, talvez você precise abaixar o ventilador e desmontar todos os componentes elétricos para inspecionar ... ou obter um novo ventilador. Não é seguro operar o ventilador sem o aterramento, pois as peças de metal provavelmente são carregadas.