Existe uma maneira de cancelar o "desconto automático" no cruzeiro da Carnival antes do último dia?

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Ao reservar um cruzeiro de Carnaval e fazer o check-in, ele atribui automaticamente os " sugerido "quantidade de gratificações . Apesar de ser "sugerido" e "opcional", é aplicado automaticamente por padrão. E, embora seja possível uma desativação em pessoa, não consegui encontrar uma maneira de efetivamente desativá-las até o último dia do cruzeiro, porque:

  • Ligar para o suporte após a reserva e pedir para removê-lo não funciona porque "não podemos cancelar porque você ainda não cobra nada". O mesmo durante o check-in;
  • Chamar durante o cruzeiro não funciona, porque o service desk não pode (ou reivindica assim) cancelar as gratificações automáticas futuras, apenas as gratificações acumuladas. Assim você teria que fazê-lo novamente, no último dia;
  • Fazer isso no último dia funciona, mas a linha é bastante longa, pois muitas pessoas tentam liquidar suas contas, pagar contas ou pedir para alterar as gratificações. O processo, no entanto, é simples e direto quando você chega à mesa - mas isso pode levar uma hora.

Foi-me dito por outros passageiros que é possível recusar gratificações automáticas, mas eles eram vagos sobre como o fizeram, ou foi uma das "soluções" acima que não funcionou. Alguém sabe a solução que funciona?

PS. Agradeço antecipadamente por não iniciar uma discussão sobre gorjetas em geral.

    
por George Y. 26.03.2018 / 01:53

2 respostas

Tendo em vista que você já tentou todos os caminhos possíveis, eu diria que a resposta é: é impossível . As companhias de cruzeiros estão intencionalmente tentando tornar o mais difícil possível para os consumidores evitarem suas táticas de precificação, garantindo ao mesmo tempo que não violem as leis européias sobre preços transparentes.

    
29.05.2018 / 22:44

Então, supondo que um esteja totalmente de acordo com o pessoal da casa (explicado abaixo e eu não fiz as regras), sim, é possível optar por gratificações diárias automáticas na maioria, talvez todas, as principais linhas de cruzeiro. .

E sim, você pode fazer isso por toda a navegação uma vez a bordo antes do último dia. Você só precisa encontrar um membro da tripulação do Guest Services que saiba como fazê-lo ... corretamente . Não, eles provavelmente não são treinados para fazer isso porque eles realmente não querem que as pessoas façam isso. Um tripulante que não esteja familiarizado com a opção exata e não publicada pode simplesmente remover as gratificações existentes, apenas para que as futuras continuem postando.

É como se as companhias aéreas, de um agente não soubessem fazer algo, ligassem de volta e tentassem outro.

Isto não é para debate, apenas alguns pontos sobre como isso funciona, porque os passageiros que optam por não receber gorjetas estão diminuindo a maioria da tripulação do hotel .

  • A maioria dos viajantes, incluindo os europeus , está acostumada com gorjetas / gratificações / taxas de serviço e eles têm sido uma parte habitual dos cruzeiros mundiais desde ... para sempre.
  • As empresas de cruzeiros sabem disso e as incorporaram à estrutura de tarifa / pagamento, como restaurantes, hotéis e outras indústrias de serviços.
  • Certos tripulantes podem manter todas as gorjetas em dinheiro, eu perguntei aos garçons essa pergunta específica, porque eles, como os comissários de bordo, prestam um serviço direto. É por isso que a desculpa "Vou dar gorjeta em dinheiro" não funciona.
  • As gorjetas diárias são coletadas e fazem parte do pagamento da equipe.
  • Se o objetivo for zero / baixo balanço folio, as gratificações podem ser pré-pagas ou pagas a partir do On Board Credit.

Observação: se você optar por não participar, não compartilhe essas informações com outros passageiros . Esta prática é amplamente desprezada por cruzadores experientes e casuais e você será colocado na lista "não goste" muito rapidamente.

    
29.05.2018 / 17:55