Verifique com um voltímetro se o ventilador está realmente recebendo 120V AC. Se isso acontecer, e não houver obstrução física das pás do ventilador, traga-o de volta para onde você o comprou, o motor está com defeito.
Se não houver 120V, você precisará verificar sua fiação e o interruptor. Qualquer tipo de interruptor de ventilador automático (sensor de umidade, temporizador, etc.) é especialmente suspeito. Substitua-o por um interruptor de ligar / desligar normal e veja se isso resolve o problema.