Companhias aéreas que reservam vôos e aquelas que não reservam em excesso

De acordo com a Wikipedia , as transportadoras de baixo custo geralmente não fazem reservas em excesso.

They are able to do this and remain profitable as the majority of their customers are tourists, instead of business fliers, and their tickets are non-refundable, thereby lowering the chances of passengers missing their flights.

A Wikipedia menciona a JetBlue como um exemplo de uma empresa que não faz reservas em excesso de voos. No entanto, seus termos e condições mencionam a possibilidade de passageiros terem o embarque negado, provavelmente para acomodar passageiros que perderam voos anteriores e o transporte de membros da tripulação para o aeroporto de destino. Citação de página de FAQ da JetBlue :

While JetBlue does not purposefully overbook flights, there is a slight chance that a seat will not be available on a flight for which a person has a confirmed reservation.

É claro que nem todas as operadoras de baixo custo seguem essa política. Por exemplo, a EasyJet faz o overbook dos seus voos. Para uma análise mais completa, aqui está um post de 2013 em que que analisa as políticas de 14 companhias aéreas. Abaixo está um resumo (imagem cortesia de Which):

que overbookinh http://www.staticwhich.co.uk/media /images/adhoc/airline-bump-331533.jpg

A Declaração de Passageiros da Ryanair :

Ryanair is the only airline in Europe that does not overbook its flights; therefore Ryanair has eliminated the possibility of passengers being denied boarding due to overbooking. However if for technical or immigration reasons, it becomes necessary to accommodate passengers on another flight, Ryanair will try to prioritize the needs of and minimise the delay to those passengers effected and provide compensation in line with Regulation EU261/2004.

Por exemplo, neste último caso, há regulamentos para os passageiros: a taxa de comissários de bordo e se as chamadas da tripulação estiverem doentes e nenhum substituto estiver disponível, então sim, alguns passageiros serão removidos do avião. Do outro lado da moeda, se precisarem mover a tripulação e não houver lugares disponíveis, você poderá ser atacado novamente.

Com isto dito, estou razoavelmente certo de que outras companhias aéreas despedaçariam a Ryanair se isso fosse uma mentira, então provavelmente isso é verdade e são as únicas na Europa que não fazem reservas em excesso.

Editar: Confira este comentário: link alegando WestJet nunca overbooked um vôo em 20 anos. Os porta-vozes da WestJet têm repetidamente alegado que é a sua política para, por exemplo, http://www.theglobeandmail.com/report-on-business/air-canada-ordered-to-increase-payout-to-bumped-passengers/ article12191581 / "> link aqui.

Até agora eu encontrei quatro companhias aéreas que dizem em sua política que eles não (intencionalmente) overbook vôos. Vou adicionar a esta lista (e convidar outro para fazer isso) se eu encontrar mais.

Ryanair

Como disse @chx, a Carta de Passageiros da Ryanair declara explicitamente que não reservam voos em excesso. Claro que você pode ser esbarrado por outras razões, como se você causar algum distúrbio, etc., ou se uma tripulação de voo precisar de um assento extra (isso é muito raro).

Da experiência pessoal: isso é verdade. Eu voo a Ryanair no mínimo 4 vezes por ano e nunca vi ou ouvi falar de um passageiro a ser expulso de um avião. Eles não oferecem stand by bilhetes e check-in gratuito é de apenas 30 horas antes do vôo. O cheque só permite que online, se você paga para escolher o seu assento ou não, você tem um número de assento antes de chegar no aeroporto.

JetBlue

Esta companhia aérea não realiza voos com overbook "intencionalmente" mas também tem uma política para "acidentalmente" "overbooking:

While JetBlue does not intentionally overbook its flights, there is still a slight chance that a seat will not be available on a flight for which a person has a confirmed reservation. If the flight is overbooked, no one will be denied a seat until airline personnel first ask for volunteers willing to give up their reservation in exchange for a payment of the airline’s choosing. If there are not enough volunteers, JetBlue will deny boarding to other persons in accordance with its particular boarding priority.

Houve relatos de muitas reservas da JetBlue, apesar dessa política (daí as aspas). Um reivindicação

SouthWest Airlines

Não consegui acessar o site da SouthWest para confirmar sua política, mas < a href="http://money.cnn.com/2017/04/27/news/companies/southwest-airlines-overbooking/index.html"> este artigo de notícias afirma que:

CEO Gary Kelly announced Thursday that Southwest (LUV) will no longer overbook its flights

WestJet

A WestJet é outra companhia aérea que alega que não sobrecarrega sua vôos dizendo:

We’re proud that we do not intentionally oversell our flights – we only sell the same number of seats that we have available on an aircraft. However, there are instances, operationally, where for example we need to switch to a smaller aircraft, or there may be a mechanical issue with a seat, that can create a situation where a flight becomes overbooked. In these cases, we’ll work with our guests, and ask for volunteers willing to take a later flight in exchange for compensation.

Você pode aceitar que todas as companhias aéreas façam o overbook até que se prove o contrário. É uma prática legal e comum. Em geral, não tenho visto muitos relatos de pessoas sendo removidas à força do avião na Europa porque a European Airlines supostamente "usa algoritmos que preveem o número de não comparecimentos por rota". Confira este artigo se você está mais interessado.