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Verifique se o suprimento de gás está bem. Talvez alguém tenha mexido na válvula de gás. Talvez haja um vazamento de gás ao ar livre. Verifique se outro aparelho a gás está funcionando corretamente.
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Verifique o espaço entre a luz piloto e seu themopile ou termopar. Se a chama não estiver aquecendo o sensor, a luz piloto deve ser cortada para evitar o acúmulo de gás.
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Verifique a fiação entre o sensor térmico e a válvula. Se o fio quebrar ou for desconectado, ele não poderá manter a válvula piloto acesa.
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Se tudo parecer bem, meça a tensão aplicada à válvula e compare com a especificação. Talvez o termossensor precise de substituição.