A porta da garagem não abre a menos que eu segure o botão da parede

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A porta da minha garagem Genie fecha bem em todas as ocasiões, mas não abre, a menos que eu segure o botão da parede. Isso causa problemas reais, pois não posso usar meu controle remoto para abrir a porta também.

Aqui está o que está acontecendo ...

Quando estiver totalmente aberto ou fechado, sensor esquerdo - vermelho sólido, sensor direito - verde sólido. Se eu bloquear os sensores, o sensor esquerdo piscará em vermelho, o sensor direito ficará em verde sólido.

Se estiver perto e eu pressionar o botão da parede e soltar, a porta abriria uma polegada ou mais e pararia. Sem flash na lâmpada da unidade do motor.

Se a porta estiver se fechando e eu bloquear os sensores, a porta parará imediatamente (não retornará).

O que poderia ser o problema e como consertar? Agradecemos antecipadamente.

    
por Perceptron 23.06.2017 / 02:36

2 respostas

Eu verifiquei novamente, a mola está quebrada. Precisa chamar profissional.

    
23.06.2017 / 02:46

Seus sensores parecem estar fora de moda. Eu ligaria para o Genie e pediria suporte técnico e eles apontariam na direção certa. Aqui estão suas informações de contato, 1-800-35-GENIE (354-3643) Segunda a sexta-feira: das 9:00 às 20:00. Husa Sábado: das 10:00 h às 18:00 h EST

Boa sorte!

    
23.06.2017 / 03:02