Estar separado dos filhos pequenos em um voo

Atualmente, as companhias aéreas cobram por tudo, incluindo a escolha do seu assento. Se for importante, e uma questão de segurança, que seu assento seja escolhido com antecedência, como sentar duas pessoas juntas, então você precisa gastar o valor cobrado pela companhia aérea para garantir isso. Não é uma estratégia prática supor que o serviço cobrado por você será fornecido gratuitamente porque é um assunto relacionado à segurança.

(Isso é ainda mais importante se as opiniões variarem em questões de segurança ou não; como você viu nesta pergunta, muitas pessoas vão negar que é perigoso para uma criança de três anos ficar longe de um dos pais. O ponto é apenas que afirmar que você tem um importante motivo de segurança para receber (de graça) algo que normalmente é cobrado não funcionará, e que a estratégia correta é pagar por isso.

Dito isso, quando você se encontrar nessa posição, para aumentar a chance de que estranhos aleatoriamente desistam de algo que eles pagaram para resolver seu problema, eu recomendo ser o mais educado possível, reconhecendo que você está pedindo um favor, e oferecendo um incentivo. Por exemplo, se você estiver em um assento no corredor e seu filho estiver em um assento do meio, é improvável que alguém queira mudar para aquele assento do meio para que você possa se sentar juntos. Oferecer seu assento no corredor para os assentos da janela e do corredor ao lado do seu filho pode ser visto como uma melhoria para essas pessoas. Aproximando-se de uma combinação de janela / meio e oferecendo a cada um deles o assento do corredor que você tem e o assento do corredor que seu filho pode ter boa aparência para eles. Coloque-se no lugar deles e pergunte o que pode ser necessário para conseguir sua ajuda.

Não faça da tripulação de cabine (o nome air hostess é de um longo tempo atrás e não em uso hoje) trabalho ou problema para resolver isso para você. Sob os termos que as companhias aéreas usam hoje, simplesmente não é. Não exija seus "direitos"; você não tem nenhum. Não acuse as pessoas com quem você está tentando negociar de ser pedófilos que planejaram uma viagem à França ou a qualquer outro lugar com a esperança de que eles tivessem uma criança sozinha perto deles. Isso não vai deixar as pessoas quererem trabalhar com você.

A página Selecione uma Sede da Thomson implica que você pode comprar assentos juntos por dinheiro extra. Embora você possa ser reatribuído e, curiosamente, sua definição de 'juntos' é:

Seats together may be across an aisle or behind each other.

Isso pode não resolver o problema. Essa página diz que a Thomson segue as diretrizes da Autoridade de Aviação Civil, da página de lugares da CAA

The seating of children close by their parents or guardians should be the aim of airline seat allocation procedures for family groups and large parties of children.

Young children and infants who are accompanied by adults, should ideally be seated in the same seat row as the adult. Children and accompanying adults should not be separated by more than one aisle. Where this is not possible, children should be separated by no more than one seat row from accompanying adults. This is because the speed of an emergency evacuation may be affected by adults trying to reach their children.

Portanto, parece que não há nada, legalmente falando, que Thomson tenha errado. (Indiscutivelmente você poderia ler isso de tal maneira que o que Thomson fez foi empurrar a linha, mas eu não acho que foi sobre a linha).

No seu caso específico, minha primeira pergunta seria por que você não trocou de lugar com seu filho? Pelo menos então ele seria visível para você e geralmente ninguém teria um problema com isso.

Estou surpreso que ninguém se ofereceu para trocar de lugar, mas dado que este é um vôo de férias, eu acho que muitas pessoas estavam juntas em grupos e você estaria dividindo algum outro grupo. Como parece um vôo completo, os assistentes podem estar ocupados demais para tentar ajudar.

Para evitar isso no futuro, eu gostaria de selecionar os lugares antecipadamente (e pagar por isso), isso deveria ser possível. Caso contrário, ao fazer o check-in, verifique suas atribuições de assento e converse com a pessoa no balcão de check-in. É muito mais provável que eles consigam organizar algo lá antes que todos estejam a bordo do avião e sentados.

Acima de tudo, seja educado . Como eu disse, eles não estavam quebrando nenhuma lei ou diretriz, portanto você tem que confiar neles para fazer um favor a você. Eles estarão bem dentro de seus direitos de não fazer nada e, se você se mostrar irritado, indelicado ou exigente, eles simplesmente optarão por não ajudar, porque não precisam fazê-lo.

O comentário pedófilo me faz pensar que você pode se preocupar um pouco demais. Honestamente, a) a maioria das pessoas não são pedófilos e b) ninguém vai atacar uma criança em um avião cheio. (E a maioria dos ataques não segue o tropo comum de 'perigo-estranho', mas são cometidos por pessoas que as crianças já sabem).

Não sei se podemos ajudar muito mais. Se você quiser ir mais longe, sugiro escrever uma carta legal e fundamentada para Thomson pedindo esclarecimentos. Você pode obter um vale ou um conselho melhor para o futuro. Você também pode levar o caso para a mídia social (aqui está sua página do Facebook ) e tentar obter uma resposta deles lá.

Da próxima vez, talvez trocar de lugar com seu filho? Então, pelo menos, você não precisa esticar o pescoço para checá-lo - ele sempre estará na sua opinião.

Quanto ao perigo da pedofilia: a preponderância dos crimes de pedofilia envolve um adulto de confiança, não um estranho. Indo por estatísticas, os membros da sua família apresentam um perigo muitas vezes maior para o seu filho do que o estranho no avião fretado.

Este é um enigma interessante. É claro que é totalmente inaceitável ter três anos de idade sentados sozinhos e estou realmente surpreso (e tristemente desapontado) que nenhum dos outros passageiros trocaria de lugar. É atroz que as companhias aéreas permitam isso.

Mas, novamente, nem todos os assentos no avião são os mesmos e um assento melhor custa mais nos dias de hoje, especialmente para companhias aéreas de baixo custo. Por não pagar isso, você espera um benefício gratuito que os outros passageiros precisam pagar.

Então você começa o que você paga: escolhendo um bilhete barato em uma transportadora miserável vai lhe dar uma experiência barata e suja. Existem outras companhias aéreas onde você pode selecionar os lugares com antecedência, mas eles tendem a cobrar mais pelo ingresso. É apenas uma maneira diferente de fazer negócios.

Portanto, você precisa calcular o custo da seleção de assentos em seu orçamento de viagem. É grátis em algumas companhias aéreas e não em outras. Você precisa ter certeza de que entende as regras antes de fazer a reserva.

Seria muito bom se a CAA ou outras regulamentações tornassem isso obrigatório para crianças, digamos, seis ou menos. Isso forçaria as companhias aéreas a serem mais transparentes sobre isso. Então, eles precisam cobrar uma "taxa de assento familiar" ou fazer isso de graça, se acharem que a reação do público seria ruim para os negócios.

Eu não conheço nenhuma lei sobre isso, mas por que precisa haver uma? Na próxima vez, compre ingressos para lugares próximos uns dos outros. Talvez você precise planejar com antecedência para fazer isso, mas é assim que funciona a viagem aérea.

Alguém que tenha comprado um ingresso para um assento não tem obrigação de desistir, independentemente da sua situação pessoal.

Eu suspeito que se o seu filho começou a chorar "Eu quero estar com a minha mãe", você teria encontrado muito mais fácil de mudar de posição. Eu não acho que devemos encorajar nossos filhos a agir assim, e eu não gosto dessa conclusão. Mas há pouco que você possa fazer. Os outros passageiros devem facilitar isso. ¹ Só porque a criança está quieta, isso não significa que ele esteja curtindo a viagem, ele pode estar completamente assustado (e provavelmente terá medo em algum momento, enquanto apenas segurar sua mão teria ajudado enormemente). .

¹ Ou se você não estiver absolutamente disposto a mudar de posição, você deve cuidar um pouco da criança, o que fica claro na sua descrição que eles não estavam fazendo. À medida que as crianças crescem e estão mais acostumadas a vôos, elas podem não ter problemas com isso. No entanto, neste caso, acho seu filho muito jovem para um vôo tão longo.