Eu publiquei isso como um comentário, mas acredito que deveria ser uma resposta. Uau para mim a partir dessa foto esta é uma telha quebrada completa soprada não uma rachadura de linha de cabelo que você veria em uma pedra natural. Este porcelanato não deve ter peças quebradas. Espero que você não tenha feito o pagamento final e se você tiver contato com o seu conselho local de contratados isso é inaceitável na minha opinião e não uma fissura de cabelo. Parece que eles usaram franco-atiradores e não uma serra para fazer essa porcaria. Apenas a minha opinião, mas parece um trabalho de bricolage pela primeira vez para mim.