Compensação por voo cancelado - meio de transporte comparável

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Comprei uma passagem da Czech Airlines de Atenas para Praga. Meu voo foi cancelado cerca de três semanas antes de sua partida. A companhia aérea se ofereceu para devolver o dinheiro para os ingressos ou ir de Paris a Praga. De acordo com este site, tenho direito a comparáveis meios alternativos de transporte.

Estou argumentando com a companhia aérea que o voo via Paris não pode ser considerado comparável e, na verdade, isso colocaria muita pressão em nossa filha, que tem apenas um ano e meio de idade. Estou disposto a aceitar um voo para Munique, pois é aproximadamente a mesma distância do nosso destino final na Alemanha e há vôos diretos de Atenas.

A companhia aérea nos ofereceu um vôo direto de Thessaloniki, que fica a cinco horas de carro de Atenas, então eu recusei.

A minha pergunta é agora: estou certo em afirmar que um voo indireto não pode ser considerado comparável? E: é a oferta de companhias aéreas de um vôo direto de Salónica um sinal para mim estar certo.

    
por user32421 01.08.2015 / 14:14

1 resposta

O seu direito de ser reencaminhado em "condições de transporte comparáveis" resulta do Regulamento (CE) n.º 261/2004, n.º 1, alínea b ou c do artigo 8.º.

Article 8

Right to reimbursement or re-routing

  1. Where reference is made to this Article, passengers shall be offered the choice between:

(a) [...]

(b) re-routing, under comparable transport conditions, to their final destination at the earliest opportunity; or

(c) re-routing, under comparable transport conditions, to their final destination at a later date at the passenger's convenience, subject to availability of seats.

ligação

No entanto, o significado das palavras "condições de transporte comparáveis" não é clarificado no regulamento e, tanto quanto sei, nunca foi definido por um tribunal que tenha sido convidado a pronunciar-se sobre o assunto. É um pouco difícil provar um negativo, por isso, se alguém puder sugerir um caso relevante, ficarei feliz em corrigir essa resposta. Acabei de fazer uma pesquisa de texto sobre a jurisprudência do TJCE em 261/2004.

Posso sugerir que continue a empurrar a companhia aérea, mas até que um tribunal decida de outra forma, o reencaminhamento via Paris é bom o suficiente para a sua posição.

    
01.08.2015 / 14:32