Como por @Lukus, essa unidade é uma bomba de calor geotérmica que está usando água de poço para fornecer uma fonte de água de aproximadamente 55 graus. Uau, que desperdício de boa água! Se o dispositivo do qual você está falando for o item do lado esquerdo com a parte superior cinza e a mola, ela é uma válvula de controle sensível à temperatura, provavelmente feita pela "Johnson Controls", que mantém uma determinada temperatura de ponto fixo na localização das lâmpadas de detecção. (NÃO, não é uma válvula solenóide). Se você ignorar este dispositivo, você afetará a operação das bombas de calor, boa ou ruim, eu não sei, e você provavelmente usará muito mais água. Um número de modelo semelhante desse controle seria V47AA ou AC. Como para uma válvula solenóide eu não vejo uma em qualquer imagem, mas provavelmente há uma em algum lugar. Item por último; as pessoas que você chamou que originalmente instalaram a unidade provavelmente não são as mesmas pessoas que administram a empresa agora. Seu conselho sobre como proceder não era de seu interesse e mostra que eles têm pouco conhecimento de sua instalação.