A orientação que estamos / temos fornecido nos comentários.
A resposta direta é que você tem um fio condutor atual diretamente ligado ao retorno. (Por exemplo, Neutro e Live In conectados juntos). Embora isso não seja exatamente o que aconteceu, é um exemplo.
Infelizmente, o diagrama que o livro mostra é possivelmente equivocado e, portanto, é provável que você tenha sido capaz de interpretar mal a fiação ou apenas justaposto um fio. Também é possível que o Nest seja danificado ou com defeito, mas a verificação da fiação usada ajudará a garantir que não é o caso. Se for, devolva-o para um novo.As imagens ajudam a garantir que qualquer orientação fornecida seja sólida, pois há muitas coisas possíveis que podem realmente entrar em jogo para causar um problema como este.
Se você tiver um multímetro, é inestimável. É melhor, ao fazer esses tipos de conexões, garantir sempre, sem qualquer dúvida, que cada fio é o que você acha que é. Então, realizando testes OHM entre L & N, ou End to End em um fio é uma ótima maneira de ter essa garantia.
Só então, você ligaria a energia. Quase eliminando qualquer chance de dano ao equipamento ou a você.