A lâmpada está com defeito, então devolva-a para substituição.
Se você pesquisar no Google por "lâmpada LED de mesa principal", verá rapidamente que esta é uma luz relativamente barata e, portanto, tentar repará-la é quase impraticável. Uma luz como essa que se conecta diretamente à rede elétrica:
... terá uma placa de circuito eletrônico dentro que converte a tensão da linha para a baixa tensão para o funcionamento do (s) LED (s). Esse circuito parece ser ruim e eu posso te dizer que eles são freqüentemente de baixa qualidade, então um defeito não é surpreendente.